お客様の声

要約された回答でわかりやすかったです。

担当いただいた上野様の傾聴と提案が素晴らしかったです。

相談前は注文住宅に憧れはあったものの、資金面から建売が妥当であろうと思っていましたが、注文住宅も選択肢に入れられると知り視野が広がりました。
私たちの浅い知識では闇雲にネットで情報を集め、何が良いのか分からずにズルズルと家探しを先延ばしにしていたかと思います。
今回相談させていただいたことで、私たちの選択肢や行うべきことが明確となり、回り道をせず行動できるように感じ、とても有意義な時間でした。

とても丁寧に説明していただけたので良かったです。これからの段取りや費用についてもイメージでき、非常に実りある1日でした。

質問に対してとても丁寧で分かりやすく説明してもらって良かったです。

子どもと遊んでてくださったスタッフさんがいらっしゃったので、安心してお話を聞くことができました。ありがとうございました。

自分で連絡して日程調整するの面倒だから諦めてたハウスメーカーもあったので非常に助かりました。
ヒアリングを元にしたおすすめのメーカーも知れたので良かったです。

とても親身になってくれて良かったです。

とても分かりやすくご説明してくださり、とてもありがたかったです。

私たちに合わせた情報提供や提案をしていただき、大変ありがたかったです。

家探しを何から始めたらいいのかまったくわからない状態だったので、一から教えていただき本当に助かりました。
これが無料で受けられることに驚きです。
畠山さんが担当だったのですがとてもわかりやすく、私たちの希望に沿っていくつか提案していただけたので話しやすかったです。

一を聞いたことに対してそれ以上で返してくださったので今後のイメージがしやすく安心できました。

本日は貴重なお時間をありがとうございました。強い営業などもなく、フラットに話していただけたので知識量も増えて良かったです。
自身で調べただけでは分からない部分を短時間で回答に導いていただき大変ありがたかったです。
住宅購入に向けた最初の一歩が踏み出せました。

子連れのため、短時間で終わるように配慮してくださったのがありがたくてとてもよかった。

とても分かりやすく的確にアドバイスいただきました。ありがとうございました。

わかりやすく説明していただけて、自分の気持ちやこれからやるべきことが明確になりました。

とても親身に考えていただく分、自分の不勉強が申し訳なかったです。今後も困ったらご相談させていただきたいです。

家を建てるにあたり、なかなか忙しく情報収集ができなかったのでいろいろためになる情報を教えていただけて助かりました。今後ともよろしくお願いいたします。

家づくりに関して分かりやすく教えていただき勉強になりました。

追加での質問にも丁寧にご回答いただきました。赤ちゃんを連れて行ったが優しい対応でした。

東さんに丁寧に教えていただけて本当に良かったです。

さまざまな観点からアドバイスをくださいました。

とても丁寧に対応していただけたので相談して良かったです。
まだ動き始めたばかりなのでわからないことがたくさんあるかと思いますが、今後ご相談することができるので大変心強いです。
はじめての家づくりノートがいただけたら嬉しかったですがダウンロードして活用させていただきます。

とても詳しく説明していただき、ありがとうございました。悩みも解消しました。

担当の方より貴重な意見を聞く事が出来て役に立ちました。

初めて相談しました。とても親身になってくださいました。
高い買い物である家の購入ですので中々勇気がなく、でもいつかはと行ったり来たりではっきりしないので恥ずかしかったのですが、寄り添ってくださったので良かったです。
私の時間に制限がありもう少し相談したかったので残念です。ありがとうございました。

とても親身に質問や相談に対応いただきました。特にハウスメーカーに関する知識が豊富なように伺えて、とても頼りになる印象を受けました。

丁寧な説明でわかりやすくて良かったです。

担当の方がとても丁寧でこちらのペースに合わせて説明してくださり、知りたいことを知ることができました。

話は聞きやすく、説明も分かりやすかった。

色々な選択肢があることを教えてくださり、具体的におおよその金額的なことも調べてくださり、とても参考になることが多かったです。

基礎からしっかりと教えてくださり大変わかりやすく、また希望にあった建築会社までご紹介いただけて安心感がありました。ありがとうございました。

全くイメージゼロの状態でお伺いしたのですが、とても分かりやすく説明してくださいました。ある程度イメージがついたので、夫婦で相談しながら住まいのことについて考えて行きたいです。ありがとうございました。

終始丁寧にお話していただき、質問にも答えていただき満足です。

住宅購入にあたって知識がほとんどない状態で伺いましたが、とても丁寧にご説明くださり、またたくさんの質問にもわかりやすく回答くださり、「相談に来てよかった」と心から思いました。
また、途中子どもがぐずって大泣きしてしまったのですが、お気遣いいただいたのも本当にありがたかったです。

当方の要望をよくきいてくれて、適切な対応であった。

ハウスメーカーの紹介だったので工務店の情報、紹介もいただきたかったです。またハウスメーカーの紹介の際に自分の希望とどうつながっているかもうすこしおしえてほしかったと思いました。

不動産業でイメージする強引さや信用できない感じがなかったです。
資金が潤沢ではない等、不利な条件でも極力希望に沿って提案をしてくれました。

どちらかの意見に偏ることなく平等に情報をいただき、反応を見ながら丁寧に話していただけてとてもよかったです。強いて言うなら差し支えなければ見せていただいた資料をいただけると嬉しかったです(建売と注文住宅のメリットデメリットなど)。

私の思っていた傾向の建築会社とは違う会社の提案があったが、逆にそれがよかったです。 色々な建設会社を調べる中、偏った考えになっているところもあったので、もう少し視野を広げて会社選びをしてみようと思えました。

親身に聞いていただきました。まだ検討始めでしたので少しではありますが、不安も払拭されました。

話していて色々な提案をして頂き、夫婦共に納得出来た話しが沢山ありました！ ありがとうございました。

非常に親身になって情報提供いただき、助かりました。

大変わかりやすく説明してくださり、また私どもの質問にも丁寧に回答くださり、住宅購入までのイメージをつかむことができました。
どうもありがとうございました。

とても的確なアドバイスを頂けて良かったです。

これからの選択で悩んでいたので、住宅会社や不動産関係の提案も頂けて助かりました。 またご相談させて頂きたいと思います。

知りたいことを教えてくれてありがとうございました。

丁寧な説明で内容がわかりやすかった。

丁寧にわかりやすく説明していただきましたので不満はございません。

親身に聞いていただきありがとうございました。

思っていた以上に詳しくてよかった。

とても勉強になりました、ありがとうございます。

非常に満足でした。

対応に好感が持てた。

事前にご案内いただく際に、クリニックモール近くです、とかカメラのキタムラの隣です、などの言葉もいただけるとより見つけやすかったかなと思います。

トレッサにはよく行くのにどこにあるかわからず、ウェブ上の地図でも見つけにくかったです。 近くのお店やエリアなどのキーワードがあるとよくトレッサに行く人にはわかりやすいかもしれません。

知らなかったハウスメーカーの紹介や各社のイメージを聞けてとても参考になりました。 こどもにも飲み物をいただけて助かりました。少し手狭に感じる面はありましたが人の目を気にせず話せたので逆に良かったです。

初回だけではわかりかねる点もあるかなと思い、最高点はつけていませんが話しやすく、無料でサービスを受けられる理由も教えていただけて安心してお世話になろうと思えました。 今後も期待しています。よろしくお願いいたします。

とても満足する相談でした！
今後の家づくりの理想と現実を近づけることができた良いきっかけでした！

とても丁寧で、漠然としていたものが一歩具体的に前進出来たのが良かったと思います。

不動産関係は後の勧誘が多く、ずっと気が引けているのですが、今回は楽な気持ちで相談することができたので良かったと思います。

こちらの要望を丁寧にヒアリングして頂き、希望に合う建築会社の提案と各会社の特徴や強みを説明頂いてとても参考になりました。過去の事例なども紹介して頂いたので、イメージしやすかったです。

とても親切な方でよかったです。安心してお話しできました！ありがとうございました。

キッズスペースと記載のある店舗が梅田店だったので、選択しました。もっとキッズスペース付きの店舗が増えるといいなと思いました。

私達の希望に合いそうな工務店を紹介していただき、その後のフォローの連絡もいただけたので満足しております。

品があり丁寧なご対応をいただき、とても気持ちよく過ごせました。質問にも的確に答えていただけ、勉強されていることを感じました。安心して相談できました。

特殊なケースの話を持ち込んでしまったのですが、誠意をもって対応していただいたと思います

不満な点は全くありませんでした。利用してよかったです。

予算的に中古の戸建てしか手を出せないのかと思っていましたが、現実的な範囲で新築の購入も視野に入ってくると分かり、相談させていただいて非常に良かったと感じました。

私たちに寄り添って提案して下さったので、これからのイメージがつきました。 相談して良かったです。

とても丁寧な対応をしていただき、安心しました。普段はネット情報ばかりで、ハウスメーカー以外知ることが無かったので、紹介していただき助かりました。 私情の話に脱線しても、話を聞いていただき申し訳なく思っています。 2、3年後の計画にもかかわらず、相談に乗っていただいたことで、現実味がわきました。 今後ともよろしくお願いしたいです。

少し早口で聞き取りにくいところがありました。しかし聞き返したら丁寧に回答して頂きました。

最初はわからないこと・不安なことばかりでしたが、おかげで安心して家探しができています。心強いアドバイザー様に本当に感謝しています。

良いアドバイスをいただきました。

小さな疑問も丁寧に教えていただきありがとうございました。とても参考になりました。

今回ご紹介いただいたハウスメーカーさんは、想像していたものに非常にマッチしており、すごく感謝しております。検討に迷った際には引き続きご対応いただきたいと思っております。

分かりやすく丁寧に説明してくださり、大変有難かったです。 ありがとうございました。

すべての質問に対してご丁寧に回答いただき、とても勉強になりました。

家を建てることが初めてであるため、わからないことが多かったが丁寧に教えていただきました。

とても親切に良い情報を頂けました。

私と妻のすべての質問に回答されて、とても丁寧に対応されてました。5歳の子供にも明るく接して頂き、子供が話の場が嫌にならずに良かったです。
新居に向けて相談が出来て良かったです。

分かりやすく丁寧にご案内頂きました。

親身になって紹介して頂けて良かったです。

丁寧な対応でした。子どもの面倒を見ていただいたので、とてもありがたかったです。

気持ちの良い応対で、勉強になりました。

こちらの要望、イメージを聞いていただき、各ハウスメーカーの担当者も選定していただいたことがよかったです。また定期的に連絡をいただき親身に相談に乗っていただきました。その結果、理想のハウスメーカーがわかり、無事に契約できました。非常に感謝しております。

非常に満足しています。
ご説明いただいた畠山さんの対応がとてもよかったです。ありがとうございました。

個室で相談できたので子どもがくずっても気兼ねなかったので良かったです。

特に業者別の紹介については、強み弱みを含めて詳細で具体的なご説明を通じて、今後の選定の方向性に役立つ情報提供をしていただき、大変ありがたいと思いました。

とても親身になってアドバイスくださり大変満足しました。利用して良かったです。

担当者様の知識が豊富で、とても丁寧で分かりやすい説明で大変参考になりました。

自分のややマニアックな家づくりの要求内容について、短時間で理解していただき、そのニーズに沿った建築業者を紹介していただけそうなことが期待出来てありがたいと感じました。
明日以降の更なるご提案にも期待したいと思います。

直接ハウスメーカーに質問しにくい内容などを、一旦確認できるクッションのような役割をしていただきとても助かっています。

とても親切丁寧にご説明いただき、安心感のある時間でした。今後の検討はぜひ一緒に伴走をお願いしたいと思っています。どうぞよろしくお願いいたします。

質問に対して親切に答えて頂きこれからの一歩が勧めそうです有り難うございました。

担当の方が知りたい情報を教えてくださり非常に参考になりました。

業者（ハウスメーカー・不動産屋）紹介は助かります。

こちらの希望や不安を理解して寄り添ってくださったので、とても安心して相談できた。今後の流れも明確になったので相談して良かった。今後もよろしくお願いします。

感じもよく、利用して良かったです。

とても分かりやすい説明で大変参考になりました。親身になって説明いただき感謝しています。

周囲に家づくりする知人がいなくて、どうしたら良いかわからなかったので相談できて安心しました。

とても分かりやすくアドバイスをして頂いたので良かったです。

身近に住宅購入を検討する人がいたらオススメしたいと思います。

とても親身になっていただき、細かい疑問にも答えていただいて非常によかったです。

話し方がゆっくり優しい口調でよかった。ヒアリングの仕方が適切で相談しやすかった。

希望に適しているが、バラエティに富んだメーカー様をご提案くださり、マイホーム完成に向けて着実に良いステップを踏めている気がします。

親身に相談に乗ってくださり、ありがとうございました！

考えをまとめられて満足しています。

本日はありがとうございました。
こちらの要望などをゆっくり聞いてくださり、質問など全て丁寧に説明していただきました。今後とも宜しくお願い致します。

もう少し時間の余裕がある時に、ゆっくりお話しを聞ければ良かったです。担当者の方はこちらの時間がないのを配慮して、進めてくださいました。感謝しています。

質問に対して分かりやすく説明いただいたこと、相談内容や物件購入のプロセス、要望についても細かく聴いてもらったり、資料提示もあり、初回ではありましたが相談してよかったと考えております。今後も適宜、相談、アドバイスをお願い致します。

想定していたよりも話しやすく、分かりやすい説明でとても良かったです。知らなかった事が知れて良い機会になりました。

短期間に決めたかったので、メーカーさんや設計事務所(工務店)の面談を効率よく設定してくれました。自分なら面倒でとても動けないと思っていたが、担当者様が全て中に入って連絡もしてくださったので伺える事ができたと思っています。感謝しています。

私達の希望を聞き入れてくれ、適切な紹介をしていただきました。

無料だったが、非常に質のいいサービスを受けることができたと思います。

聞きたい事の大半にお応えいただき満足しています。

大変丁寧なご対応、並びに有益な情報をいただき感謝しております。飲み物のサービスもしていただきありがとうございます。

戸建て購入について自分で調べていても、情報が多く何から始めれば良いか分からなかったので、現実的に考えられるようになり大変ありがたい時間でした。今後ともよろしくお願いいたします。

親身で素晴らしい対応でした。

とても親身にご相談に乗っていただき、今までマイホームを購入したいという思いはありましたが、なかなか行動に移せず、マイホームを建てるにあたっての流れの説明や、お金のこと、住みたい家のイメージから会社様をご紹介してくださり、現在土地購入契約完了まで進めることができました！

おかげさまで納得のいくスタートを切れましたので、今後とも是非マイホーム作りのごサポートをいただければ幸いです。

私たちにぴったり合うようなご提案をいただけたこと大変嬉しく思っておりますので、今後とも是非よろしくお願い申し上げます！

こちらが聞きたいことに親切丁寧に答えてくださり、ローンの試算や会社選びのアドバイスなど勉強になることばかりで相談させてもらえてよかったです。

とても丁寧に説明していただき、かなり好印象！有意義な時間でした。

本当に貴重な時間をいただきました。むしろこちらの時間がなく、また私が余計なお話をしてしまったため却って申し訳ありませんでした。

とても良い担当者を紹介してもらい、大変満足しています。

凄く分かりやすく、丁寧に教えてくださって、大変満足しております。もっと早く相談すれば良かったと思いました。
質問事項をメールでアドバイス頂き、ありがとうございます。
色々と引き続きよろしくお願いします。

レスポンス良く対応して頂けたので、大変参考になりました。

担当者さんの話はとても分かりやすくためになりました。 キッズスペースもあり子供も利用させていただきました。 サークルをつけたりおもちゃを充実させたりしていただけると、よりお話に集中できるのでお願いします。

とても頼もしいアドバイザーだと感じました。

本日はとても勉強になり、良かったです。引き続きよろしくお願い致します。

非常に有意義な時間でした。今後の見通しが持てて良かったです。ありがとうございました。

色々な質問に懇切丁寧にお応えいただき、大変有意義な時間でした。ありがとうございました。

とても丁寧に相談に乗って貰いました。良かったです。これからも宜しくお願い致します。

本当に何をどうしたらいいのか分からなかったので大変助かりました。

担当の小谷さんの説明が、とてもわかり易くて良かった。
話すテンポ、進行に、無理やゴリ押しがなく、安心して話を聞けた。

とても丁寧に説明いただけて、また分かりやすい説明を心がけてくれていたようで、大変よかったです！

色々相談に乗っていただき不安が少し解消されました。

こちらの様々な質問に、丁寧に答えて頂き非常に満足しています。

初歩的な住宅購入の流れから丁寧に説明してくださり、とても分かりやすかったです。また、こちらの要望を詳しく聞いた上で打合せする会社を決めて、打合せ日程が決まった後も小さな子供がいる点に配慮していただけるよう手回しをしてくださり、とても助かりました。

こちらの意見を汲み取って頂き、有意義な時間となりました！ローン借入シミュレーションもして頂け、無理のない予算設計のイメージが出来ました。
ありがとうございます。

丁寧に対応していただき、ありがとうございました。

目を見て話してくださって安心感がありました。ありがとうございました。

知らないハウスメーカーを知れるいい機会だと思いました。

今回、一から住宅購入に関してご相談させていただきました。ご紹介いただいた会社様それぞれ特色の異なる4社でしたので、選択の幅を広く取っていただき助かりました。
また、都度LINEでのご相談にものっていただき助かっています。今後ともよろしくお願いいたします。

資料について、プリントアウトしていただけたり、冊子等をいただけると、メモなどをしやすく、理解しやすいかと思いました。
後でご担当者様から資料についてメール連絡いただきましたが、資料の閲覧回数があるので少し面倒です。

説明が大変わかりやすく、とてもよかったです。今後ともよろしくお願いいたします。

自分は何もわからない状態で聞きに行きましたが、分かりやすく説明させていただき、紹介していただいたハウスメーカーさんにも引き継ぎが上手くされていて話がしやすかったです。

とても分かりやすく説明していただけて、これからどのように考えていけばいいのか分かったので良かったです。

聞きたいことがありすぎて、時間が足りなかったです。これからたくさん相談させていただきます。よろしくお願いします。

丁寧に対応していただきありがとうございました。とてもわかりやすく、不安が解消されました。

しっかりこちらの意図を丁寧に汲み、適切な紹介をしてくださる方でとても良かったです。

最初から詳しく説明してもらい大変満足している。

わかりやすい説明して下さって助かりました！すごく良かったです。

住宅購入についてどう考えていくと良いのかわかりやすいお話が伺えました。次回の打ち合わせが楽しみになりました。

こちらの希望を丁寧に聞き取りながらご説明いただけたのでとても相談しやすかったです。

もう少し、相談場所のカフェが静かな所だと落ち着いて相談出来て良かったと思います。

こちらの都合で、予約時間より大幅に遅れてしまいご迷惑をおかけしたが、丁寧に対応いただきました。ありがとうございます。

丁寧な説明で非常に分かりやすく、物件探しの理解度が高まりました。ありがとうございました。

質問をしても、即答でお答えして頂けましたので、すごく分かりやすく助かりました。

こちらの話をしっかりと聞いてくれた上で色々とアドバイスを頂きました。
ありがとうございます。

こちらの些細な疑問にも丁寧にお答えいただき、大変ありがたかったです！！

丁寧なヒアリングの後に信頼できる仲介会社を紹介してくれたため、非常に助かりました。その後も適切なタイミングでフォローの連絡をくださり、非常に相談しやすかったです。

細かい話も色々教えていただき、大変参考になりました。ありがとうございました！

おかげさまでご紹介いただいた不動産屋さんで家を購入することが出来ました。ありがとうございました。

聞きたかったことや不明点が解消された有意義な時間だった。

時間の都合で予算の算定がかなりざっくりだったので、予算検討をじっくりする機会が欲しい。

質問を通じてニーズを引き出し、適切な提案をしてくれました。

もし注文サイトでカタログ請求をする流れで進めていたら膨大な時間を消費し、選択肢を狭めた状態で進めていたと思う。窓口を利用したことで最短でベストな解にたどりつくことができたと思います。

担当の方が非常に丁寧で親切。押し売りしてくることもなく、本当に私たちの立場に立って話を聞いいただき、物件の紹介をしてくれて安心して話を聞くことができました。説明の冒頭に自分の中立性や仕事に対する姿勢や想いも教えてくれたので、その後の話もあまり警戒せずに話ができました。

大まかな金額や考え方を教えて貰えたり、ハウスメーカーで話を聞くという具体的な案を提示してくれた事がとても良かったです。

非常に親身になって相談に乗っていただき、有り難かったです。
視野に入っていなかった注文住宅についても、戸建やマンションと比較して詳しく説明いただいたので、選択肢の一つになりました。
住宅ローンの固定金利と変動金利の違いも、具体的な数値を出して説明いただいたので参考になりました。
大変有意義な時間でした、ありがとうございました。

丁寧に細かく対応していただき、ありがとうございます。

限られた時間内の説明であったが、家造りの流れと考え方がわかった部分があり参考になりました。

要望に応えてくださり、提案もしてくださった。

家作りについて夫婦で話し合う良いきっかけになりました。

最初、何も分からないところから説明をしてもらい、不動産会社を紹介してもらえ非常に助かったです。

丁寧に細かく寄り添って教えて頂き満足しました。

合う場所がもう少し自宅近くだったら最高でした。

とても良い案内をいただいた。

どう動き出していいのかわからない状態だったので、非常に勉強になりました。

ご担当の方がいつも親身になって相談にのってくださり、大変有益な家探しをすることができました。こちらが無理なお願いをした際も、親切かつ丁寧にご対応していただけました。本当にありがとうございました。他の方にも自信をもってお勧めできます。

何からしていいか分からなかったが、住まいの窓口に相談して家の購入についてかなり理解が深まったと思います。

分かりやすく説明してもらって良かったです。

窓口担当者様の接客ご対応に大変満足です。

今回担当していただいた山崎さんに、とてもわかりやすく説明していただき、家の購入に前向きな気持ちになれました。ありがとうございました。

相談したかったことに対して丁寧に説明していただけて良かったです。住宅購入に関してより現実的に考えられるようになり、不動産屋も紹介してもらえて助かりました。押し売り感もなく、気軽に相談出来ました。

色々あるＨＭや工務店を自分たちのこだわりや優先順位に合わせて選んでくれたのと、自分たちが何をこだわって家を建てたいのか整理してくれたのでとても良かったです。

まだ途上ではありますが、知識ゼロの状態から自然な形でアドバイスをいただくことが出来ております。大変親身なご担当に巡り会えて満足しております。引き続き宜しくお願い致します。

親身に聴いて頂き、かなりギモンが解消できました。ありがとうございます。

子供が暴れていても淡々と話を進めてくれていたので助かった。

無料相談の予約の時間帯に、10時スタートの枠があると嬉しいです！
こちらのまとまっていない話を辛抱強く聞いてくださって、とても有難く思いました。
いつでも何でもLINEで連絡できるのは安心で心強いです。

事前にこういった話をしますとか、こういった分野が得意ですみたいな説明が受けられるとよかった。（そうしたら、もっと踏み込んだ話ができた気がする）

住宅相談の仕組みを知り、実際に話を聞くことができたので、今後の計画をきちんと考えるきっかけになりました。

住宅購入の知識がない私たちに親切に教えていただきよかったです。

親身になって相談に乗ってくださり、希望エリアの物件情報にも精通しており勉強になりました。

土地探しの目安（金額等）が、わかって良かった。

いろんな質問に分かりやすく回答、説明いただいて大変満足です。
こちらの不安や考えを汲んで説明いただけて質問しやすかったです。

こちらの立場になって提案してくださり大変勉強になりました。
いろいろな質問に対しても丁寧に返答頂き、またとても分かりやすく相談して良かったです。

知りたいことはアドバイスしてくださった。

急遽、小さい子どもを連れての相談になりましたが、細やかにご配慮くださり、とても優しく対応くださいました。ありがとうございます。内容も複雑な要望に親身に考えてくださり、とても頼もしく心強い限りです。

ハウスメーカーを決める方法について相談して役に立ちました。

丁寧に対応していただき、ありがとうございました。

中立的な立場で意見を言っていただけるのでとても参考になっております。

担当の方の感じがよく、こちらが欲しい情報を的確に教えてくれた。レスも早く、担当の方に関しては大満足。
ハウスメーカー選びに関しては、数値で比較できない事が多く難しさを感じている。

とても話やすく要望の聞き出し方や部屋のサイズのアドバイスなど大変参考になりました。

丁寧な対応を頂きました。

とても話しやすく、不安なことやわからないことが解決できました。ありがとうございました！

今回、昨年ヴィッセル神戸のスポンサーをホームズさんがしていた事もあって伺いました。ホームズさんはCMしか知らなかったけどヴィッセル神戸のスポンサーになっていたので親近感と信頼度があったので利用させてもらいました。ヴィッセル神戸とのコラボやキャンペーンも数多く昨年はしていて、サッカーファンやサポーターの私たちも大変お馴染みでホームズくんが大好きです。

こちらの疑問点にもわかりやすく丁寧に答えていただき、ありがとうございました。
目が少し悪いので、モニターの文字がもう少し大きいと嬉しいなと思いました。

話があちこち飛んでしまったんですが、その都度丁寧に話聞いて答えていただき嬉しかったです。有意義な時間になりました。

時間的にも仕方ないが、全体の流れをマニュアル通りに進んで終わりと言う感じだった。知りたい内容は知れた分はよかったが、機械的な印象を受けた。

非常に丁寧な対応で、また幅広い知識と落ち着いた態度で多くの質問に答えていただきよかった。
小さい子供が騒いでも動じず、うまくあやしてくれて助かった。

初歩的な段階で無知な私たちでしたが担当して頂きました小池さんのていねいな説明で非常に分かりやすかったです。

質問も的外れな事を聞いていたりしていたかもしれませんが親身になって考えていただき感謝します。
まだまだ方向性が決まった段階ですが、この先家の購入に至る場合はまた相談させて頂ければと強く思いました。
今回利用して本当によかったです。
ありがとうございました。

新たな視点をもてたり、ハウスメーカー巡りがしんどくなくできたりしています。ありがとうございます！

小学１年生の落ち着きのない娘の相手を長時間して頂いたおかげでいい勉強になりました。

直接物件を紹介していただくのではなく、何が合っているのか幅広く選択肢を提示していただけるので勉強になった。注文住宅を建てたいが何からしたらいいのか分からない、という人に特にオススメ。中古＆建売に決めているという人も予算の組み方など勉強になると思った。

いろいろな視点から複数の会社様を提案いただき、選択肢が増えイメージを持ちやすくなりました。

こちらの希望を的確に把握し、業者を紹介してくれました。

大変満足です。

こちらの疑問点に真摯にお応えいただけたのでとてもありがたかったです。ご説明もわかりやすかったです。

可能であれば、紙での資料もあると嬉しかったです(その場でメモしたりしたかったので)

何もわからない状態だったので、丁寧に説明いただき、特に予算関係などがだいぶクリアになり助かりました。
住まいの窓口自体の制度もよくわかっていなかったので、継続してご担当していただけるとは思っていなかったのですが、今後私生活が忙しくなることもあり引き続きサポートを受けながら探していこうかと思います。

とても分かりやすく説明していただきました。具体的にどう動いていけば良いのかイメージがつきました。今後ともよろしくお願いします。

ハウスメーカーについては各社を横並びした比較表みたいなものがあると助かります。どういう会社があって、何を元にしてビックアップされたのか、各社の特徴は何か、もう少し分かりやすいと助かります。

私たちの希望も聞いてくださり、合った会社様を紹介してくださったのでとても嬉しかったです！ありがとうございます！

非常に有意義であった。

大変参考になりました。ありがとうございました。

タブレットでのご説明だったので、家に帰宅した際なんだったかな？と、せっかく教えて頂いたのに、忘れてしまったりしてたので、少しでも資料があると、とても嬉しいなと思いました。

親身に相談に乗っていただきありがとうございました。

丁寧に対応していただいて、家づくりの知識が全くなくても方向性やイメージをまとめてくださりとても良かったです。紹介してくださるHMは価格帯や設備に力を入れたいという希望に合う所でした。営業さんはベテランの良い方を紹介してくださいました。

サテライト店舗なので仕方のないことですが、会話がすこし聞き取りにくいと感じたり、周りのお客さんに聞こえていないな気になってしまいました。

おかげさまで素敵な物件に出会えました。ありがとうございました！

これからの道筋をつけてくださり安心しました。

住宅購入について何も分からない状態でしたが、丁寧なご説明、的確なハウスメーカーさんのご紹介でスムーズに検討を進めることができました。

家づくりで何もわからない中、丁寧にアドバイスくださり、ハウスメーカーの予約代行や良い担当者をつけていただくようご配慮いただけたためよかったです。

家づくりでモヤモヤした部分があったので、お話を聞いてもらっただけで、気持ちが前向きになりました。 今日の時間の終わりを聞いて、話の内容を調節しながらテンポ良く進めて下さったのでとても良かったです。

丁寧な対応でありがたかったです。

疑問がクリアになりよかった。比較も分かりやすかった。

不安だったことなど細かく教えていただけたので満足です。

良い担当者さんを紹介してもらえました！

知識がない人にとっては、中立な立場で相談に乗ってくれる良いサービスだと思います。

順序立てて説明して下さりわかりやすかったです。何から始めたらいいかわからない方にピッタリの、とても良い相談窓口だと思いました。周りで家探して困っている人がいたら紹介してあげようと思います！

3社中2社はよい担当者の方でした。
直接訪問すると、合わない担当者になるかも知れないので、自分に合う担当者を紹介してくれるところ、状況に合うハウスメーカーを紹介してくれるところも助かりました。

何事にも親身になってご対応いただけております。その場その場の状況にあったご提案をいただけて、なおかつ迅速にご対応いただけております。

中立的な立場で話をしてくださるので、非常に勉強になりためになりました。また、言葉遣いなど適切でストレスが全くありませんでした。伺って本当に良かったと思いました。

スライド等の説明を紙で貰えると嬉しい。（家に帰って復習できるので）

全てにおいて分かりやすく説明していただけました。本当に伺って良かったです。

条件、予算から建築会社を複数社ご紹介いただけたのがとてもよかった。また、建築会社の特徴を細かく教えていただけたのもとても良かったです。

こちらの要望に沿うメーカーさんをご紹介いただき、また担当者も話がしやすい方(子育てをしている世代)など配慮していただけるように指名してくださり、お気遣いがありがたいと思いました。また、レスポンスも早く助かります。

とてもわかりやすくて、本当に相談してよかったなと思いました。ほとんど無知な状態で予約をしてしまいましたが、丁寧に相談に乗ってくださいました。
相談前は不安なことも多かったのですが、これからの住まい探しがとても楽しみになりました。
ありがとうございます。

第３者的な意見が聞けたので良かったです。

丁寧にこちらの要望を聞いてくださって、夫婦で話し合うとまとまらないものがまとまり、希望する家のビジョンが見えてきたようで助かりました。

当初の予定と違う相談にも乗って頂けて大変助かりました。

親身になっていただき、感謝しかありません！！

悩んでいる箇所などヒアリングしてくださり、いろんな提案をしていただけるので安心して相談できました。またLINEで連絡のやり取りができるのもとてもよかったです。

カフェでご対応いただきました。結局のところ、問題はなかったのですが、最初はカフェの一般の来客の中でお話しをすると想像していましたので、隣の方との席の空間など、隣の方へお話しが筒抜けになるのではないかと、入店までは多少不安がありました。

とてもよかったです。思ってた以上によかった。

住宅探しに関してまったくの無知から始めたので、住まいの窓口でいろいろと教えていただき非常に助かっています。

親身になって相談に乗っていただけていたと感じたので利用してよかったです。

担当者様が親しみのある雰囲気で話しやすかったです。

基本的なことを丁寧に教えて下さり、またこちらからの細かい質問にも的確に答えて下さったのでとてもわかりやすかったです。

私達のように初めて住宅取得について検討を始めた方にはおすすめだと思います。客観的な意見で不動産屋さんを勧めていただけて助かりました。

分かりやすくお話ししていだきありがとうございました。

知りたかった購入検討への流れやイメージ、不安だった住宅ローンの金利の話など詳しく聞けてとても良かったです。相談できて本当に良かったと思います。話しやすかったのでそこもありがたかったです。

不明点の一つ一つに回答頂け満足しています。また、紹介先も要件にマッチしており、適切なタイミングでのアフターフォローを頂け助かりました。

個人の状況に丁寧に寄り添ってくれたのでとてもよかった。

わかりやすく丁寧に色々教えていただき、サポートもしていただけたのでとても助かりました。ペースなどもこちらに合わせていただき、方針の食い違いがあった時などもしっかりと話を聞いていただけてこちらに合わせていただけたのですごく嬉しかったです。

子供の面倒まで見ていただいて非常に助かりました。

担当の小池さんの対応が丁寧で分かりやすく助かりました。ありがとうございました。

相談中も子どものことに配慮していただき、ありがとうございました。希望立地の聞き取りの際には、子ども（女の子）のことを考えて、治安や街灯あり等を提案していただいたこと、とても嬉しかったです。優しい対応に感謝いたします。

とても丁寧に対応頂きありがとうございました。

終始こちら側の要望や意見を尊重いただきながら丁寧に対応いただけました。

進捗に合わせた素早く細やかなフォロー(連絡)、率直な意見をもらえました。

想像以上にフラットに相談させて頂け、感謝しております。ありがとうございました！

とても親身になっていただき、訪問して本当に良かったです！ ありがとうございました。

とても親切なご対応でよかったです。物件購入に関する知識も得ることができて満足です。今後ともよろしくお願いいたします。

マイホーム購入への第一歩として、前向きな相談ができて良かった。また、今後も効率的に計画を進めていくことができそうに感じた。

非常にわかりやすく説明して頂き、知りたかった事が知れて良かったです。

住宅メーカーが分からない中、希望のタイプのものをご紹介してくださり、比較が出来大変良かったです。

時間が思ったたよりも長くて疲れた。

予約できる日程と予定が合わず、先に都合のついた他社に相談してしまっていたのですが、そちらで出してもらったローンの金額感の内容についても教えていただき、より具体的に考えることができたので相談してよかったです。
他社ではあまり触れられなかった点も、細かくヒアリングしていただき、話すことで、自分の中でも優先順位など、整理することができました。ありがとうございました。

住宅購入にあたり全くなにも分からない状態で来店しましたが、とても丁寧に説明して下さり助かりました。

紹介していただいたメーカーのリストや特徴をまとめた紙などを貰えたらよかった。帰ってから見返して情報を整理する時に活用できたと思う。

担当してくれた方が親身になって対応してくれて、本当に助かった。

相談の流れや相談の前に準備しておくことなどが、予約した際にわかると良いと思った。

豊富な知識で、初心者にもわかりやすく教えていただきありがとうございました。

とても丁寧な対応をしていただき、ありがとうございました。
場所がとてもわかりにくかったので、せめてメールに記載されている住所にビル名と階数は入れた方がよろしいかと思いました。

丁寧に話してくださり、有意義な時間となった。家を建てるのにはかなりのお金がかかるので、慎重にいきたいが、どうすればよいのかよくわからなかった。その不安な気持ちを少し払拭できた。
「理想」を聞かれたときに、なかなかイメージできなかった。パワーポイントに例を提示していただくか、選択できるようにしてもらえると答えやすかったと思った（私たちがイメージ不足というのもある）。

何も知識のない中、相談を依頼しましたが、率先して方向性を示してくださったので、スムーズに相談することができました。

説明がわかりやすく、イメージが膨らみました。
もっと早く利用すれば良かったです。

非常に分かりやすかったです。

とてもわかりやすく参考になりました。ありがとうございました。

気になっていた部分をわかりやすく説明頂けて助かりました。
質問しやすい空気感も作って頂けてとても良かったです。

店舗で面談を行いましたが、階段しかなかったので、子供を連れての訪問が少し大変でした。面談後、ベビーカーの昇降を手伝って頂いたので助かりました。

必要なこととはいえ、本題に入る前の前置きの説明は少し長いように感じた。全体的にはこれからのビジョンが明確になったので満足しています。

説明時に多少大きめのモニターにして欲しい。

今後の流れを掴むことができました。
ありがとうございました。

相談内容なども打ち合わせで引き出していただき、訪問後のメールでのサポートも心強かったです。

説明も丁寧で非常に分かりやすかったです。
アドバイスなども、とても質の高いものだと感じました。

もう少し時間に余裕があれば色々聞けたとおもう。

2時間ご丁寧に説明いただきましたが、もっと話を聞きたいという思いが出てきたため、3,4時間あっても良いなと思いました。

ご説明やご提案内容にはいずれも説得力があり、自分たちがほしかった情報や成果を余さず出していただいたと感じています。一点だけもう一歩のところがあったとすると、キッズコーナーの安心度でしょうか。スペースが少ない中ああいったスペースをご用意頂いているだけでもありがたいのですが、キッズサークルのような柵や簡単なおもちゃなどがあると、子供の動きに気をとられ過ぎずにご説明をお聞きできたかなと感じています。ともあれ、基本的には非常に満足のいくサービスだったと思います。

全て丁寧に対応して頂いて、素晴らしいサービスでした。

すごく丁寧かつわかりやすい説明で、非常に参考になりました。

非常に満足しておりますがあえて要望を上げさせていただきますと、今回口頭にてご説明頂いた紹介ハウスメーカーを画面にて一覧で比較できればよりわかりやすくなるのではと思いました。

住宅購入について何も分からないところからのスタートだったので、いろんな選択肢を教えていただき、無事物件を決めることができとても感謝しています。

予算やニーズに応じて、メリット、デメリットや見込みを整理して説明いただきけました。
マイホーム購入に向けた動きがクリアになりました！

ハウスメーカーさんの良い所ばかりでなく、欠点も話してくれました。満足しております。
でも、これで、我が家の建て替え計画が頓挫してしまったら、親身に相談に乗って頂いた担当の方に申し訳ないな、と思ってしまいます。

そもそも家を建てるにはどうしたら良いのか？というような基本的な情報から収集することができるのでためになりました。また、担当者の方には、突然の依頼にも関わらずオンラインで打ち合わせいただくなど、親身になって答えてくださり助かっています。

担当してくださった吉本さんですが、とても親切・丁寧・親身にお話しを聞いてくださり、またアドバイスもしてくださったので、とても有意義な時間を過ごすことが出来ました。
非常に感謝しております。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

説明がわかりやすくて理解しやすかったです。

沢山いろいろな提案をしていただいて、今後の具体的な進め方も見えて来て良かったです。

ご提案されたハウスメーカー、ご担当者様には満足しています。注文住宅を建てることに半信半疑の段階からサポートをいただき、最短距離で納期実現が見えてきました。
相談時、諦めてくださいと言われると思っていましたので、力強いお声がけに励まされ今の状況があります。とても感謝しています。

丁寧な説明で業者選び、スケジュール等の不安材料が一気に解消できた。今後実施すべきタスクは非常に多いが、全く何もわからないところから進めるよりも、整理された情報に基づいて次の行動をとれることは大きなメリットと感じている。大満足でした。

何から手をつけていいかわからず動けていなかったですが、一通り基本的なことを教えていただけて、次何をすれば良いか？がわかったので助かりました。可能な限り正直ベースで教えていただけたのもありがたかったです。

親切かつ丁寧なご対応ありがとうございました。引き続きよろしくお願い申し上げます。

細かなことまで丁寧に教えていただき、大変満足しております。

非常にわかりやすい説明で、現時点の抽象的だったり、非現実的な可能性のある要望も引き出してくださり、とても助かりました！

迷ってしまった時｢どっちがいいですか？」と質問してしまったり、自分と同様な場合での一般的にはどうか？という質問にも、親切に答えてくれて判断することが出来ました。こうした対応はいろんな場面で中々得られない、とても有り難かったのでこれからもお願いします。

明石は独自の店舗でないのが残念。リモートを申し込もうとしたが、全然予約枠がなかった。

過度な売り込み等なく希望にあった対応をしていただき大変満足しています。

とても丁寧に対応いただきました。ありがとうございました。

客観的に情報を整理してもらえたことで、今後、何を優先順位にすべきかが分かりました。とても有意義な時間でした。もっと早くに相談したかったです。

基礎的なところからとてもわかりやすく説明していただきました。
ネット等の情報だけでは理解しきれない部分も理解することができました。

丁寧に説明いただてくださり、非常に満足しております。引き続き、よろしくお願いいたします。

非常にわかりやすくご説明いただき、訪問後も丁寧にフォローいただきました。

完全にペーパーレスで、今の時代に合った良いやり方と思いましたが、一方で、自主的にメモを取らない限り、お話を聞き流すだけになってしまう可能性もあると感じました。相談の内容によって資料が違うので対応が難しいかもしれませんが、希望した場合はデータ等でいただけたりしたら良いかもと思います。

担当の方がとても丁寧に説明下さり、分からない点や疑問点も納得いく説明をして頂けました。なにから始めればよいかさっぱり見当がつきませんでしたが一つずつ分かりやすく段取りを教えて頂きました。　中立の立場で話をして下さるので安心して相談でき大変満足です。

会社紹介のみでなく、それ以外にも沢山相談にのっていただけて感謝しています。

とても良い担当者さんを紹介していただきありがとうございます。

たくさんのアドバイスありがとうございました。丁寧に対応してくださり、大変勉強になりました。

何も知識がなく、まとまらない状態でしたがお話を聞いていただき、ご紹介頂けて大変助かりました。引き続きよろしくお願いします。

こちらの話をよく聞いて頂けて満足できました。

とても親切に教えていただけて、良かったです。

とても良かったです。物件探しの方向性がつかめたのでとても助かりました。

物件探しを一人で長く続けていたため、プロのアドバイザーに相談するとこんなに違うのかと驚くばかりでした。
物件購入は諦めなくてはいけないのかもしれないと、最後の相談にしてみようとこちらに伺ったところ、可能性がどんどん広がり、楽しみが大きくなりました。

そもそも知識が無かったので、何が分からないかが分かってとても勉強になりました。ありがとうございました。

何でも気軽に聞けたので良かったです。

とても説明がわかりやすくてマイホームのイメージが湧きました！話しやすかったので相談中も楽しくてあっという間に時間が過ぎてしまいました！
もし知人でマイホーム相談したい人がいたら藤田さんをオススメしたいです！

一般的な家購入のパンフレット等があれば欲しいです。

親身に相談事を聞いて頂けて、アドバイスも頂けて非常に助かりました。細かな対応を頂けて、満足しています。

わかりやすい説明で、自分が不安に思っていた事は解消できましたが、色々とご提案を頂くなかで、また新たな悩み等もありますので、今後ともお世話になります。

担当していただいた藤田さんはとても親切でお話を聞きに行って良かったと思えました。 ありがとうございました。 これから宜しくお願いします。

新築戸建ての購入、また注文住宅購入についてはなんとなく考えていて右も左も分からない状態で相談させて頂きました。一番不安だったいくらまでローンを組めるのかなどの説明も詳しくして頂き、今後家探しの参考になりそうです。不動産屋へ行く前に相談できて良かったです。今後も相談をお願いすることになるかと思いますがよろしくお願い致します。

丁寧に対応していただいて、分からないことはすぐに聞けるので安心です。

進め方が全然定まってなかった中、丁寧に教えて頂き、理想の住まい条件や進め方がクリアになりました。本日はどうもありがとうございました。

カフェでの打ち合わせということで窮屈かなと想像しておりましたが、大きなテーブルが用意されていてとても話しやすかったです。他のお客さまのことも案外気にならなかったです。

初めて紹介していただいた不動産会社の仲介により契約までスムーズに進みました。思い切ってLIFULLさんに相談して良かったと思っています。

懇切で丁寧に説明していただき、アフターフォローもとても良くやっていただきました。

大変細かな質問まで丁寧に対応してくださり、非常に満足しております。
ただ、夫側の人を「ご主人様｣、妻側の人を「奥様」と呼称するのが気になりました。
時代にあった最先端の取り組みをなさっていて私どもも助かっておりましたので、価値観としても昨今の家庭内平等を意識した呼称を考えられてもよろしいのではないでしょうか。
私どもはそれぞれの個人の名前で呼ばれる方が嬉しいのですが、名前の把握が負担になるかもしれません。

全く知識がない状態で、相談させていただきましたが、大変感じの良い接客で、やっと最初の一歩を踏み出せたかなと思います。自分自身でも色々調べてみたいと思います。

とても丁寧に対応いただき、不安が解消出来ました。ありがとうございました。

物件はどの不動産でも同じものを扱っていることを知っていたので、どこの不動産に決めたらいいのかが全く分からず、また、自分で色んな会社に連絡するのも疲れるし面倒だと感じてしまっていたので、こういったサービスがあるのはとてもありがたかったです。
担当していただいただいた方は、とても親切で何よりレスポンスが早くてとても良かったです！

3社紹介いただき、それぞれの特徴なども教えていただけて現在2社とお話しています。引き続き宜しくお願い致します。

本日は、相談させて頂いて、とてもよかったです。
担当の方が、どんな質問にも、丁寧にわかりやすく対応してくださり、不安が解消されました。これからも、一緒にサポートしますよ！の一言が、とても心強かったです。今後共、よろしくお願いします。

ヒアリングの仕方が非常に上手く、自分でも気づいていなかった住宅に対する希望や要望なども引き出して頂き、理解が深まりました。

大満足でした◎

話しやすて良かったです。

ご相談から始めて、各社の打ち合わせ前後にいろいろとご相談にも乗ってくださり、打ち合わせ交渉をしていただきました。人柄も善く、安心してパートナーとして相談することができました。

問い合わせにはすぐ対応していただけているし、非常に満足しています。

とても親切で丁寧なご対応を頂きました。ありがとうございました。

選択肢が絞られてありがたかったです。

非常に丁寧に様々な疑問に答えていただきとても満足しています。忌憚ない意見をいただけるおかげで、安心して会社選びを進めることができています。

中立的な立場で建売と注文住宅の違い、進め方をご説明いただきました。

建売と注文住宅の進め方の違いやポイントが分かり、とても参考になりました。所要時間もほぼ予定通りで疑問が解消できたのでとても満足です。

自分達がもう少し要望等を具体的に考えておくともっと良かったかなと思いました。

こちらの状況に合わせて色々な情報を聞かせてもらえた。

相談に対して、的確に回答して頂き大変感謝しております。
疑問や不安が解消されました。
ありがとうございました。

ハウスメーカー巡りで1番労力を使ったのが断るときだったので、それを代行してもらえるのはとてもありがたいと思う。
もっと早く知りたかった！と、とても思いました。

初めての相談でしたが、とてもわかりやすくご提案いただけたので勉強にもなりましたし、今後のイメージも出来たので良かったです。

丁寧な説明を受けたので、凄く分かりやすくて良かったです。

親切に対応していただき、ありがとうございました。

家探しについて、何も分からないまま住まいの窓口様にご相談させていただきました。担当の方はとても柔らかく人柄の良い方で、話していてとても安心します。

家について何もかも手探りだということ、夫婦揃って心配性だという点を非常によく理解してくださり、安全な家を取り扱う建設会社様、説明の丁寧な担当さんを選んでくださいました。
お陰様で少しずつ将来像が固まり、新居探しに前向きに進めそうです。ありがとうございます。

初回の打ち合わせではしっかりと要望を聞いていただき、わかる範囲で回答もしていただき、問題もなく良かったです。

親切に相談にのっていただきありがとうございます。不安なことが多々ありましたが、ほとんど解消でき一歩前進できました。引き続きご協力をお願いします。

まったく何もわからないところからいくつかの会社をご紹介いただき、それぞれお話をしてみて、家を建てる（または探す）ために自分に必要なものが少しわかってきました。ありがとうございました。

想像以上に話が具体的に進んだので良い意味で驚きました。画面でお見せいただいた資料をいただけるともっと良かったです。

親切に対応していただいて、とても満足です。

自身の希望の条件に合ったHMや工務店をすぐ調べて提案してくれるところがよかったです。

担当の方にとても親切にしていただきました。

なんとなく家を建てたいと考えていた私たちにとって、具体的なお金の話からハウスメーカーと工務店の違いを教えていただき、私たちが理想のお家を建てるためにはどうしたらよいかを丁寧にヒアリングしながら考えてくださいました。

ご紹介された会社様はどれもその当時の私たちの要望にマッチしていて、最終的に検討段階でやめてしまった会社様含めてとても良いところばかりでした。

あとすこし検討を続けていくので、もう少しだけお世話になりたいと思います。本当にありがとうございました。