住まいの窓口とは
LIFULL HOME'S
住まいの窓口でできること
LIFULL HOME'S 住まいの窓口は、日本最大級の
不動産・住宅情報サイトLIFULL HOME'Sが運営する、
住まい選び・家づくりの無料相談窓口です。
住まい選びに詳しいハウジングアドバイザーが
中立的な立場から本当に必要な情報をご提供し、
あなたの住み替えをサポートいたします。
一人ひとりの理想を
見つける・叶える条件整理
どんな住まいが理想のくらしを叶えるのか、ご本人はもちろん、家族やこどものことまで一緒に考え、後から見落としがないようサポートします。
住まいの選択肢を
知る・広げる
注文住宅、一戸建てやリノベーションといった住まいの種類から、設備やデザインのことまで。まだ具体的に決まっていなくても、会話の中で住まいの可能性を広げるお手伝いをします。
住まい選び・家づくりの
進め方や注意点がわかる
多様な家探し・家づくりの悩みを解決してきた経験豊富なハウジングアドバイザーがサポート。専門家監修の無料講座で住まい選びや家づくりの理解を深めることも可能です。
資金計画などの
お金のことがわかる
住宅ローンだけではなく、住宅購入時に見落としがちな費用についてもアドバイス。ファイナンシャルプランナーなど専門家の紹介も無料です。
あなたに合った不動産会社や
施工会社に出会える
工法や構造、その他得意分野だけでなく、担当者の雰囲気や人柄まで、各社の特徴を熟知したハウジングアドバイザーが中立な立場であなたの理想に合った会社をご紹介します。
住まいの条件や種類、
不動産会社の見直しも可能
ご紹介した不動産会社や施工会社とのスケジュール調整や、面談後のフォロー、進める途中で悩みが生まれた時の見直しやお断りも代行。理想のくらしを叶えるまで伴走します。
LIFULL HOME'S 住まいの窓口では下記に該当するご相談は承っておりません。
- 既に物件や建物をご契約/お申込み済の方のご相談
- ご自身の居住用ではなく投資目的の購入のご相談
- 住宅ローンや金融機関の紹介をご希望のご相談
- ご契約予定の物件や会社がある方のご相談
- FPが行うファイナンシャルプランのみのご相談
- 賃貸物件に関するご相談
相談の流れがよくわかる相談体験マンガ
相談体験マンガ
無料相談窓口ってどんな感じ？どこまで相談できるの？
「LIFULL HOME'S 住まいの窓口」の無料相談を体験してみました！
ハウジング
アドバイザーとは？
住宅建築・購入に悩んでいる
お客様に寄り添い、
最適な建築・不動産会社を紹介し
成約までのアドバイスや
サポートをいたします。
ハウジングアドバイザーは、住まいの窓口独自の研修プログラムを
修了した者のみ相談を承っております。
住宅建築や不動産売買に関する基本的な知識を有しており、
お客様にとって最適な建築会社、不動産会社をご紹介いたします。
また、ご紹介後も契約までサポートいたします。
ハウジングアドバイザーの
特徴・得意分野
- 住宅ローンの基礎知識をベースとした資金計画
- それぞれのご家族にあわせた条件整理
- ⽣活スタイルやライフプランに適した住まいをご提案
- 会社の担当者の雰囲気や人柄を考慮したご紹介
- これまでの相談実績による経験からのアドバイス
- 注⽂住宅や建売住宅、中古マンションなど様々な特徴や違いを解説
相談したいことがお決まりの方は、
ご予約時にフォームにご入力ください。
厳選の不動産会社・
施工会社
LIFULL HOME'Sが審査し、厳選した約200社よりご紹介。
あなたの理想の住まいに最適な会社をハウジングアドバイザーがご紹介。
注文住宅の場合は住宅完成保証制度 （※1）に加盟している会社（※2）をご紹介するので安心してご利用いただけます。
※1 倒産などで⼯事が中断した場合などに、完成まで保証する制度
※2 ⼀部のハウスメーカーを除く
厳選した約200社
からご紹介！
お客様の理想を叶える
厳選の不動産会社・
施工会社をご紹介！
- 設計が得意な会社
- お住まいのエリアに強い会社
- 狭い敷地に対応可能な会社
- 木材など自然素材に強い会社
相談の仕方・
情報収集の方法を選ぶ
お客様のご都合に合った相談、情報収集の方法をお選びください。
何から始めたら
いいかわからない・
まずは相談したい
専門家監修の住まい選び・家づくり無料講座
ハウジングアドバイザーが特定のテーマに沿って講習会を⾏います。
講座は複数テーマからお選びいただきます。
- ローコスト住宅講座
- 注文住宅vs建売住宅講座
- はじめての家づくり講座
- 土地と建築会社の選び方講座
- パパママ向け注文住宅講座
- 注文住宅の価格・相場講座
店舗相談
オンライン相談
まずは気軽に情報収集
個別相談のご予約から
契約までの流れ
相談から契約まではおおよそ5ステップで進みます。
まだ具体的に決まっていなくてもご相談ください。会話の中で住まいの可能性を広げるお手伝いをします。
初回のご相談時間は60分〜120分です。
（ご希望に合わせて調整可能です）
STEP1予約：相談方法を選ぶ
「店舗相談予約」もしくは「オンライン相談予約」から入力フォームページへ移動し、店舗と日時など諸情報を入力（オンライン相談は店舗の選択は必要がありません）。予約を完了します。
STEP2相談・講座受講、条件整理
「店舗」もしくは「オンライン相談」にて、ハウジングアドバイザーが家探し・家づくりに関する悩みにお答えします。進め方や予算などどんな質問・疑問にも1つ1つ丁寧にお答えします。その上で、お客様の理想の暮らしや住まいの要望をお伺いし、条件整理のお手伝いをいたします。
店舗相談
キッズスペース設置店舗では家族で来店可能
お子様連れでも安心してご来店頂けます。
※一部キッズスペースのない店舗もございます お問合せください
※皆様に安心してご利用いただけるよう感染防⽌対策を実施しています
オンライン相談
離れた場所に住むご家族でもご相談に同席することが可能
オンラインでご相談できるため、離れた場所に住むご家族もご自宅でお気軽にご相談が可能です。
STEP3不動産会社・施工会社のご紹介
ご希望の方には、お客様の条件に合った不動産会社・施工会社をご紹介いたします。希望条件に変更があった場合も何度でも無料でご紹介可能です。面談に進みたい会社があれば、その会社との面談等の日程調整の代行もいたします。
STEP4面談
面談の際に確認するチェックポイントのアドバイスをいたします。面談後、お断り・担当変更のご要望があれば代わりに連絡いたします。
STEP5ご契約
不動産会社・施工会社ご紹介後もサポートいたします。ハウジングアドバイザーにお気軽にご相談ください。
3つのお約束とその理由
すべてのサービスが無料
LIFULL HOME'S住まいの窓口はすべてのサービスが無料です。理想の不動産会社や物件に出会えるまで、何度でもサポートいたします。
中立の立場でサポート
ハウジングアドバイザーが中立の立場でサポートいたします。特定の不動産会社や物件を勧めることはありません。
営業はしません
お客様がご希望の場合のみ不動産会社を紹介いたします。また、相談内容をもとに不動産会社から営業されることはありません。
LIFULL HOME'S
住まいの窓口の想い
住宅購入の過程で、考えなくてはならないこと、決めなくてはならないことがたくさんあります。
購入にあたり複数の不動産会社や建築会社を検討される方が多いと思いますが、世の中には数多くの会社が存在しているので、個人で比較検討することは容易ではありません。
注文住宅や中古マンションの購入など、一生に一度の大きな買い物をネットだけでフォローするのは難しい。
ネットサービスでは届かないところを“人”でカバーし、住み替え検討者の不安や心配事に寄り添っていきたいと思い、住まいの窓口を立ち上げました。
住宅購入の一歩を踏み出す前に、不安や悩みを、知識があるアドバイザーに相談できるのは、住宅購入を検討される方にとって価値があると感じていただけると思っています。
住まいの窓口では、各社の強み・弱みを把握しているので、お客様の希望や条件に合った会社を中立な立場からご紹介できます。
中立的な立場のアドバイザーに相談していただいたうえで、お客様にとっての理想の住まいを実現できる会社へ出会えることを当たり前に。
それによって、住宅購入に不安を感じる方が減り、自分たちに合った建築会社や不動産会社と一緒に、理想の住まいを手に入れられる方が増えていってほしいと思います。
