お客様の声
お客様に寄り添い様々なニーズにお応えして、ご相談実績11,000件以上!
お客様の声、評判をご紹介いたします。
私と妻のすべての質問に回答されて、とても丁寧に対応されてました。5歳の子供にも明るく接して頂き、子供が話の場が嫌にならずに良かったです。
相談日：2024/02/04
新居に向けて相談が出来て良かったです。
親身になって紹介して頂けて良かったです。
相談日：2024/01/28丁寧な対応でした。子どもの面倒を見ていただいたので、とてもありがたかったです。
相談日：2024/01/28気持ちの良い応対で、勉強になりました。
相談日：2024/01/25非常に満足しています。
相談日：2024/01/21
ご説明いただいた畠山さんの対応がとてもよかったです。ありがとうございました。個室で相談できたので子どもがくずっても気兼ねなかったので良かったです。
相談日：2024/01/21特に業者別の紹介については、強み弱みを含めて詳細で具体的なご説明を通じて、今後の選定の方向性に役立つ情報提供をしていただき、大変ありがたいと思いました。
相談日：2024/01/21とても親身になってアドバイスくださり大変満足しました。利用して良かったです。
相談日：2024/01/20担当者様の知識が豊富で、とても丁寧で分かりやすい説明で大変参考になりました。
相談日：2024/01/19自分のややマニアックな家づくりの要求内容について、短時間で理解していただき、そのニーズに沿った建築業者を紹介していただけそうなことが期待出来てありがたいと感じました。
相談日：2024/01/19
明日以降の更なるご提案にも期待したいと思います。とても親切丁寧にご説明いただき、安心感のある時間でした。今後の検討はぜひ一緒に伴走をお願いしたいと思っています。どうぞよろしくお願いいたします。
相談日：2024/01/14質問に対して親切に答えて頂きこれからの一歩が勧めそうです有り難うございました。
相談日：2024/01/13担当の方が知りたい情報を教えてくださり非常に参考になりました。
相談日：2024/01/13こちらの希望や不安を理解して寄り添ってくださったので、とても安心して相談できた。今後の流れも明確になったので相談して良かった。今後もよろしくお願いします。
相談日：2024/01/12感じもよく、利用して良かったです。
相談日：2024/01/11とても分かりやすい説明で大変参考になりました。親身になって説明いただき感謝しています。
相談日：2024/01/08とても親身になっていただき、細かい疑問にも答えていただいて非常によかったです。
相談日：2024/01/06親身に相談に乗ってくださり、ありがとうございました！
相談日：2023/12/18考えをまとめられて満足しています。
相談日：2023/12/17本日はありがとうございました。
相談日：2023/12/16
こちらの要望などをゆっくり聞いてくださり、質問など全て丁寧に説明していただきました。今後とも宜しくお願い致します。もう少し時間の余裕がある時に、ゆっくりお話しを聞ければ良かったです。担当者の方はこちらの時間がないのを配慮して、進めてくださいました。感謝しています。
相談日：2023/12/15質問に対して分かりやすく説明いただいたこと、相談内容や物件購入のプロセス、要望についても細かく聴いてもらったり、資料提示もあり、初回ではありましたが相談してよかったと考えております。今後も適宜、相談、アドバイスをお願い致します。
相談日：2023/12/14想定していたよりも話しやすく、分かりやすい説明でとても良かったです。知らなかった事が知れて良い機会になりました。
相談日：2023/12/10聞きたい事の大半にお応えいただき満足しています。
相談日：2023/11/24大変丁寧なご対応、並びに有益な情報をいただき感謝しております。飲み物のサービスもしていただきありがとうございます。
相談日：2023/11/23戸建て購入について自分で調べていても、情報が多く何から始めれば良いか分からなかったので、現実的に考えられるようになり大変ありがたい時間でした。今後ともよろしくお願いいたします。
相談日：2023/11/20親身で素晴らしい対応でした。
相談日：2023/11/19こちらが聞きたいことに親切丁寧に答えてくださり、ローンの試算や会社選びのアドバイスなど勉強になることばかりで相談させてもらえてよかったです。
相談日：2023/11/16とても丁寧に説明していただき、かなり好印象！有意義な時間でした。
相談日：2023/11/12本当に貴重な時間をいただきました。むしろこちらの時間がなく、また私が余計なお話をしてしまったため却って申し訳ありませんでした。
相談日：2023/11/12凄く分かりやすく、丁寧に教えてくださって、大変満足しております。もっと早く相談すれば良かったと思いました。
相談日：2023/11/11
質問事項をメールでアドバイス頂き、ありがとうございます。
色々と引き続きよろしくお願いします。レスポンス良く対応して頂けたので、大変参考になりました。
相談日：2023/11/10とても頼もしいアドバイザーだと感じました。
相談日：2023/11/05本日はとても勉強になり、良かったです。引き続きよろしくお願い致します。
相談日：2023/11/03非常に有意義な時間でした。今後の見通しが持てて良かったです。ありがとうございました。
相談日：2023/11/03色々な質問に懇切丁寧にお応えいただき、大変有意義な時間でした。ありがとうございました。
相談日：2023/10/29とても丁寧に相談に乗って貰いました。良かったです。これからも宜しくお願い致します。
相談日：2023/10/22担当の小谷さんの説明が、とてもわかり易くて良かった。
相談日：2023/10/14
話すテンポ、進行に、無理やゴリ押しがなく、安心して話を聞けた。とても丁寧に説明いただけて、また分かりやすい説明を心がけてくれていたようで、大変よかったです！
相談日：2023/10/08色々相談に乗っていただき不安が少し解消されました。
相談日：2023/10/07こちらの様々な質問に、丁寧に答えて頂き非常に満足しています。
相談日：2023/09/24こちらの意見を汲み取って頂き、有意義な時間となりました！ローン借入シミュレーションもして頂け、無理のない予算設計のイメージが出来ました。
相談日：2023/09/23
ありがとうございます。丁寧に対応していただき、ありがとうございました。
相談日：2023/09/23目を見て話してくださって安心感がありました。ありがとうございました。
相談日：2023/09/18資料について、プリントアウトしていただけたり、冊子等をいただけると、メモなどをしやすく、理解しやすいかと思いました。
相談日：2023/09/09
後でご担当者様から資料についてメール連絡いただきましたが、資料の閲覧回数があるので少し面倒です。説明が大変わかりやすく、とてもよかったです。今後ともよろしくお願いいたします。
相談日：2023/09/09とても分かりやすく説明していただけて、これからどのように考えていけばいいのか分かったので良かったです。
相談日：2023/08/18聞きたいことがありすぎて、時間が足りなかったです。これからたくさん相談させていただきます。よろしくお願いします。
相談日：2023/08/11丁寧に対応していただきありがとうございました。とてもわかりやすく、不安が解消されました。
相談日：2023/08/10しっかりこちらの意図を丁寧に汲み、適切な紹介をしてくださる方でとても良かったです。
相談日：2023/08/06最初から詳しく説明してもらい大変満足している。
相談日：2023/08/02わかりやすい説明して下さって助かりました！すごく良かったです。
相談日：2023/07/31住宅購入についてどう考えていくと良いのかわかりやすいお話が伺えました。次回の打ち合わせが楽しみになりました。
相談日：2023/07/30こちらの希望を丁寧に聞き取りながらご説明いただけたのでとても相談しやすかったです。
相談日：2023/07/29もう少し、相談場所のカフェが静かな所だと落ち着いて相談出来て良かったと思います。
相談日：2023/07/22こちらの都合で、予約時間より大幅に遅れてしまいご迷惑をおかけしたが、丁寧に対応いただきました。ありがとうございます。
相談日：2023/07/16丁寧な説明で非常に分かりやすく、物件探しの理解度が高まりました。ありがとうございました。
相談日：2023/07/15質問をしても、即答でお答えして頂けましたので、すごく分かりやすく助かりました。
相談日：2023/07/15こちらの話をしっかりと聞いてくれた上で色々とアドバイスを頂きました。
相談日：2023/07/14
ありがとうございます。こちらの些細な疑問にも丁寧にお答えいただき、大変ありがたかったです！！
相談日：2023/07/10細かい話も色々教えていただき、大変参考になりました。ありがとうございました！
相談日：2023/07/09聞きたかったことや不明点が解消された有意義な時間だった。
相談日：2023/07/01時間の都合で予算の算定がかなりざっくりだったので、予算検討をじっくりする機会が欲しい。
相談日：2023/06/25大まかな金額や考え方を教えて貰えたり、ハウスメーカーで話を聞くという具体的な案を提示してくれた事がとても良かったです。
相談日：2023/06/16非常に親身になって相談に乗っていただき、有り難かったです。
相談日：2023/06/11
視野に入っていなかった注文住宅についても、戸建やマンションと比較して詳しく説明いただいたので、選択肢の一つになりました。
住宅ローンの固定金利と変動金利の違いも、具体的な数値を出して説明いただいたので参考になりました。
大変有意義な時間でした、ありがとうございました。丁寧に細かく対応していただき、ありがとうございます。
相談日：2023/06/10限られた時間内の説明であったが、家造りの流れと考え方がわかった部分があり参考になりました。
相談日：2023/06/10要望に応えてくださり、提案もしてくださった。
相談日：2023/06/04家作りについて夫婦で話し合う良いきっかけになりました。
相談日：2023/05/29丁寧に細かく寄り添って教えて頂き満足しました。
相談日：2023/05/27合う場所がもう少し自宅近くだったら最高でした。
相談日：2023/05/27とても良い案内をいただいた。
相談日：2023/05/22どう動き出していいのかわからない状態だったので、非常に勉強になりました。
相談日：2023/05/15分かりやすく説明してもらって良かったです。
相談日：2023/05/02窓口担当者様の接客ご対応に大変満足です。
相談日：2023/05/01今回担当していただいた山崎さんに、とてもわかりやすく説明していただき、家の購入に前向きな気持ちになれました。ありがとうございました。
相談日：2023/04/30相談したかったことに対して丁寧に説明していただけて良かったです。住宅購入に関してより現実的に考えられるようになり、不動産屋も紹介してもらえて助かりました。押し売り感もなく、気軽に相談出来ました。
相談日：2023/04/29色々あるＨＭや工務店を自分たちのこだわりや優先順位に合わせて選んでくれたのと、自分たちが何をこだわって家を建てたいのか整理してくれたのでとても良かったです。
相談日：2023/04/23親身に聴いて頂き、かなりギモンが解消できました。ありがとうございます。
相談日：2023/04/16子供が暴れていても淡々と話を進めてくれていたので助かった。
相談日：2023/04/09無料相談の予約の時間帯に、10時スタートの枠があると嬉しいです！
相談日：2023/04/09
こちらのまとまっていない話を辛抱強く聞いてくださって、とても有難く思いました。
いつでも何でもLINEで連絡できるのは安心で心強いです。事前にこういった話をしますとか、こういった分野が得意ですみたいな説明が受けられるとよかった。（そうしたら、もっと踏み込んだ話ができた気がする）
相談日：2023/03/26住宅相談の仕組みを知り、実際に話を聞くことができたので、今後の計画をきちんと考えるきっかけになりました。
相談日：2023/03/26土地探しの目安（金額等）が、わかって良かった。
相談日：2023/03/21いろんな質問に分かりやすく回答、説明いただいて大変満足です。
相談日：2023/03/18
こちらの不安や考えを汲んで説明いただけて質問しやすかったです。こちらの立場になって提案してくださり大変勉強になりました。
相談日：2023/03/12
いろいろな質問に対しても丁寧に返答頂き、またとても分かりやすく相談して良かったです。知りたいことはアドバイスしてくださった。
相談日：2023/03/09急遽、小さい子どもを連れての相談になりましたが、細やかにご配慮くださり、とても優しく対応くださいました。ありがとうございます。内容も複雑な要望に親身に考えてくださり、とても頼もしく心強い限りです。
相談日：2023/03/06丁寧に対応していただき、ありがとうございました。
相談日：2023/03/04担当の方の感じがよく、こちらが欲しい情報を的確に教えてくれた。レスも早く、担当の方に関しては大満足。
相談日：2023/02/25
ハウスメーカー選びに関しては、数値で比較できない事が多く難しさを感じている。とても話やすく要望の聞き出し方や部屋のサイズのアドバイスなど大変参考になりました。
相談日：2023/02/25丁寧な対応を頂きました。
相談日：2023/02/23とても話しやすく、不安なことやわからないことが解決できました。ありがとうございました！
相談日：2023/02/18今回、昨年ヴィッセル神戸のスポンサーをホームズさんがしていた事もあって伺いました。ホームズさんはCMしか知らなかったけどヴィッセル神戸のスポンサーになっていたので親近感と信頼度があったので利用させてもらいました。ヴィッセル神戸とのコラボやキャンペーンも数多く昨年はしていて、サッカーファンやサポーターの私たちも大変お馴染みでホームズくんが大好きです。
相談日：2023/02/13こちらの疑問点にもわかりやすく丁寧に答えていただき、ありがとうございました。
相談日：2023/02/11
目が少し悪いので、モニターの文字がもう少し大きいと嬉しいなと思いました。話があちこち飛んでしまったんですが、その都度丁寧に話聞いて答えていただき嬉しかったです。有意義な時間になりました。
相談日：2023/02/09時間的にも仕方ないが、全体の流れをマニュアル通りに進んで終わりと言う感じだった。知りたい内容は知れた分はよかったが、機械的な印象を受けた。
相談日：2023/02/05非常に丁寧な対応で、また幅広い知識と落ち着いた態度で多くの質問に答えていただきよかった。
相談日：2023/02/04
小さい子供が騒いでも動じず、うまくあやしてくれて助かった。初歩的な段階で無知な私たちでしたが担当して頂きました小池さんのていねいな説明で非常に分かりやすかったです。
相談日：2023/02/04
質問も的外れな事を聞いていたりしていたかもしれませんが親身になって考えていただき感謝します。
まだまだ方向性が決まった段階ですが、この先家の購入に至る場合はまた相談させて頂ければと強く思いました。
今回利用して本当によかったです。
ありがとうございました。小学１年生の落ち着きのない娘の相手を長時間して頂いたおかげでいい勉強になりました。
相談日：2023/01/28直接物件を紹介していただくのではなく、何が合っているのか幅広く選択肢を提示していただけるので勉強になった。注文住宅を建てたいが何からしたらいいのか分からない、という人に特にオススメ。中古＆建売に決めているという人も予算の組み方など勉強になると思った。
相談日：2023/01/26大変満足です。
相談日：2023/01/20こちらの疑問点に真摯にお応えいただけたのでとてもありがたかったです。ご説明もわかりやすかったです。
相談日：2023/01/15可能であれば、紙での資料もあると嬉しかったです(その場でメモしたりしたかったので)
相談日：2023/01/15何もわからない状態だったので、丁寧に説明いただき、特に予算関係などがだいぶクリアになり助かりました。
相談日：2023/01/14
住まいの窓口自体の制度もよくわかっていなかったので、継続してご担当していただけるとは思っていなかったのですが、今後私生活が忙しくなることもあり引き続きサポートを受けながら探していこうかと思います。とても分かりやすく説明していただきました。具体的にどう動いていけば良いのかイメージがつきました。今後ともよろしくお願いします。
相談日：2023/01/14ハウスメーカーについては各社を横並びした比較表みたいなものがあると助かります。どういう会社があって、何を元にしてビックアップされたのか、各社の特徴は何か、もう少し分かりやすいと助かります。
相談日：2023/01/13非常に有意義であった。
相談日：2023/01/08大変参考になりました。ありがとうございました。
相談日：2023/01/08タブレットでのご説明だったので、家に帰宅した際なんだったかな？と、せっかく教えて頂いたのに、忘れてしまったりしてたので、少しでも資料があると、とても嬉しいなと思いました。
相談日：2023/01/08親身に相談に乗っていただきありがとうございました。
相談日：2023/01/07サテライト店舗なので仕方のないことですが、会話がすこし聞き取りにくいと感じたり、周りのお客さんに聞こえていないな気になってしまいました。
相談日：2022/12/08これからの道筋をつけてくださり安心しました。
相談日：2022/12/05家づくりでモヤモヤした部分があったので、お話を聞いてもらっただけで、気持ちが前向きになりました。 今日の時間の終わりを聞いて、話の内容を調節しながらテンポ良く進めて下さったのでとても良かったです。
相談日：2022/12/01丁寧な対応でありがたかったです。
相談日：2022/11/28疑問がクリアになりよかった。比較も分かりやすかった。
相談日：2022/11/26不安だったことなど細かく教えていただけたので満足です。
相談日：2022/11/26順序立てて説明して下さりわかりやすかったです。何から始めたらいいかわからない方にピッタリの、とても良い相談窓口だと思いました。周りで家探して困っている人がいたら紹介してあげようと思います！
相談日：2022/11/13スライド等の説明を紙で貰えると嬉しい。（家に帰って復習できるので）
相談日：2022/11/03全てにおいて分かりやすく説明していただけました。本当に伺って良かったです。
相談日：2022/10/29条件、予算から建築会社を複数社ご紹介いただけたのがとてもよかった。また、建築会社の特徴を細かく教えていただけたのもとても良かったです。
相談日：2022/10/29とてもわかりやすくて、本当に相談してよかったなと思いました。ほとんど無知な状態で予約をしてしまいましたが、丁寧に相談に乗ってくださいました。
相談日：2022/10/27
相談前は不安なことも多かったのですが、これからの住まい探しがとても楽しみになりました。
ありがとうございます。第３者的な意見が聞けたので良かったです。
相談日：2022/10/22丁寧にこちらの要望を聞いてくださって、夫婦で話し合うとまとまらないものがまとまり、希望する家のビジョンが見えてきたようで助かりました。
相談日：2022/10/16当初の予定と違う相談にも乗って頂けて大変助かりました。
相談日：2022/10/15親身になっていただき、感謝しかありません！！
相談日：2022/10/15カフェでご対応いただきました。結局のところ、問題はなかったのですが、最初はカフェの一般の来客の中でお話しをすると想像していましたので、隣の方との席の空間など、隣の方へお話しが筒抜けになるのではないかと、入店までは多少不安がありました。
相談日：2022/10/10とてもよかったです。思ってた以上によかった。
相談日：2022/10/09親身になって相談に乗っていただけていたと感じたので利用してよかったです。
相談日：2022/10/08担当者様が親しみのある雰囲気で話しやすかったです。
相談日：2022/10/08基本的なことを丁寧に教えて下さり、またこちらからの細かい質問にも的確に答えて下さったのでとてもわかりやすかったです。
相談日：2022/10/08分かりやすくお話ししていだきありがとうございました。
相談日：2022/10/02知りたかった購入検討への流れやイメージ、不安だった住宅ローンの金利の話など詳しく聞けてとても良かったです。相談できて本当に良かったと思います。話しやすかったのでそこもありがたかったです。
相談日：2022/10/01個人の状況に丁寧に寄り添ってくれたのでとてもよかった。
相談日：2022/09/24子供の面倒まで見ていただいて非常に助かりました。
相談日：2022/09/23相談中も子どものことに配慮していただき、ありがとうございました。希望立地の聞き取りの際には、子ども（女の子）のことを考えて、治安や街灯あり等を提案していただいたこと、とても嬉しかったです。優しい対応に感謝いたします。
相談日：2022/09/19とても丁寧に対応頂きありがとうございました。
相談日：2022/09/18終始こちら側の要望や意見を尊重いただきながら丁寧に対応いただけました。
相談日：2022/09/04想像以上にフラットに相談させて頂け、感謝しております。ありがとうございました！
相談日：2022/09/03とても親身になっていただき、訪問して本当に良かったです！ ありがとうございました。
相談日：2022/09/03とても親切なご対応でよかったです。物件購入に関する知識も得ることができて満足です。今後ともよろしくお願いいたします。
相談日：2022/09/03マイホーム購入への第一歩として、前向きな相談ができて良かった。また、今後も効率的に計画を進めていくことができそうに感じた。
相談日：2022/09/03非常にわかりやすく説明して頂き、知りたかった事が知れて良かったです。
相談日：2022/09/01時間が思ったたよりも長くて疲れた。
相談日：2022/08/26予約できる日程と予定が合わず、先に都合のついた他社に相談してしまっていたのですが、そちらで出してもらったローンの金額感の内容についても教えていただき、より具体的に考えることができたので相談してよかったです。
相談日：2022/08/21
他社ではあまり触れられなかった点も、細かくヒアリングしていただき、話すことで、自分の中でも優先順位など、整理することができました。ありがとうございました。住宅購入にあたり全くなにも分からない状態で来店しましたが、とても丁寧に説明して下さり助かりました。
相談日：2022/08/21紹介していただいたメーカーのリストや特徴をまとめた紙などを貰えたらよかった。帰ってから見返して情報を整理する時に活用できたと思う。
相談日：2022/08/20担当してくれた方が親身になって対応してくれて、本当に助かった。
相談日：2022/08/20相談の流れや相談の前に準備しておくことなどが、予約した際にわかると良いと思った。
相談日：2022/08/14豊富な知識で、初心者にもわかりやすく教えていただきありがとうございました。
相談日：2022/08/06とても丁寧な対応をしていただき、ありがとうございました。
相談日：2022/08/04
場所がとてもわかりにくかったので、せめてメールに記載されている住所にビル名と階数は入れた方がよろしいかと思いました。丁寧に話してくださり、有意義な時間となった。家を建てるのにはかなりのお金がかかるので、慎重にいきたいが、どうすればよいのかよくわからなかった。その不安な気持ちを少し払拭できた。
相談日：2022/07/31
「理想」を聞かれたときに、なかなかイメージできなかった。パワーポイントに例を提示していただくか、選択できるようにしてもらえると答えやすかったと思った（私たちがイメージ不足というのもある）。何も知識のない中、相談を依頼しましたが、率先して方向性を示してくださったので、スムーズに相談することができました。
相談日：2022/07/31説明がわかりやすく、イメージが膨らみました。
相談日：2022/07/30
もっと早く利用すれば良かったです。非常に分かりやすかったです。
相談日：2022/07/24気になっていた部分をわかりやすく説明頂けて助かりました。
相談日：2022/07/23
質問しやすい空気感も作って頂けてとても良かったです。店舗で面談を行いましたが、階段しかなかったので、子供を連れての訪問が少し大変でした。面談後、ベビーカーの昇降を手伝って頂いたので助かりました。
相談日：2022/07/23必要なこととはいえ、本題に入る前の前置きの説明は少し長いように感じた。全体的にはこれからのビジョンが明確になったので満足しています。
相談日：2022/07/10説明時に多少大きめのモニターにして欲しい。
相談日：2022/07/09今後の流れを掴むことができました。
相談日：2022/06/26
ありがとうございました。説明も丁寧で非常に分かりやすかったです。
相談日：2022/06/18
アドバイスなども、とても質の高いものだと感じました。もう少し時間に余裕があれば色々聞けたとおもう。
相談日：2022/06/182時間ご丁寧に説明いただきましたが、もっと話を聞きたいという思いが出てきたため、3,4時間あっても良いなと思いました。
相談日：2022/06/18ご説明やご提案内容にはいずれも説得力があり、自分たちがほしかった情報や成果を余さず出していただいたと感じています。一点だけもう一歩のところがあったとすると、キッズコーナーの安心度でしょうか。スペースが少ない中ああいったスペースをご用意頂いているだけでもありがたいのですが、キッズサークルのような柵や簡単なおもちゃなどがあると、子供の動きに気をとられ過ぎずにご説明をお聞きできたかなと感じています。ともあれ、基本的には非常に満足のいくサービスだったと思います。
相談日：2022/06/18全て丁寧に対応して頂いて、素晴らしいサービスでした。
相談日：2022/06/12すごく丁寧かつわかりやすい説明で、非常に参考になりました。
相談日：2022/06/11
非常に満足しておりますがあえて要望を上げさせていただきますと、今回口頭にてご説明頂いた紹介ハウスメーカーを画面にて一覧で比較できればよりわかりやすくなるのではと思いました。予算やニーズに応じて、メリット、デメリットや見込みを整理して説明いただきけました。
相談日：2022/06/05
マイホーム購入に向けた動きがクリアになりました！ハウスメーカーさんの良い所ばかりでなく、欠点も話してくれました。満足しております。
相談日：2022/06/02
でも、これで、我が家の建て替え計画が頓挫してしまったら、親身に相談に乗って頂いた担当の方に申し訳ないな、と思ってしまいます。担当してくださった吉本さんですが、とても親切・丁寧・親身にお話しを聞いてくださり、またアドバイスもしてくださったので、とても有意義な時間を過ごすことが出来ました。
相談日：2022/05/28
非常に感謝しております。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。説明がわかりやすくて理解しやすかったです。
相談日：2022/05/28沢山いろいろな提案をしていただいて、今後の具体的な進め方も見えて来て良かったです。
相談日：2022/05/26丁寧な説明で業者選び、スケジュール等の不安材料が一気に解消できた。今後実施すべきタスクは非常に多いが、全く何もわからないところから進めるよりも、整理された情報に基づいて次の行動をとれることは大きなメリットと感じている。大満足でした。
相談日：2022/05/22何から手をつけていいかわからず動けていなかったですが、一通り基本的なことを教えていただけて、次何をすれば良いか？がわかったので助かりました。可能な限り正直ベースで教えていただけたのもありがたかったです。
相談日：2022/05/21親切かつ丁寧なご対応ありがとうございました。引き続きよろしくお願い申し上げます。
相談日：2022/05/14細かなことまで丁寧に教えていただき、大変満足しております。
相談日：2022/05/14非常にわかりやすい説明で、現時点の抽象的だったり、非現実的な可能性のある要望も引き出してくださり、とても助かりました！
相談日：2022/05/07迷ってしまった時｢どっちがいいですか？」と質問してしまったり、自分と同様な場合での一般的にはどうか？という質問にも、親切に答えてくれて判断することが出来ました。こうした対応はいろんな場面で中々得られない、とても有り難かったのでこれからもお願いします。
相談日：2022/05/07明石は独自の店舗でないのが残念。リモートを申し込もうとしたが、全然予約枠がなかった。
相談日：2022/05/07客観的に情報を整理してもらえたことで、今後、何を優先順位にすべきかが分かりました。とても有意義な時間でした。もっと早くに相談したかったです。
相談日：2022/05/03基礎的なところからとてもわかりやすく説明していただきました。
相談日：2022/05/02
ネット等の情報だけでは理解しきれない部分も理解することができました。丁寧に説明いただてくださり、非常に満足しております。引き続き、よろしくお願いいたします。
相談日：2022/05/01完全にペーパーレスで、今の時代に合った良いやり方と思いましたが、一方で、自主的にメモを取らない限り、お話を聞き流すだけになってしまう可能性もあると感じました。相談の内容によって資料が違うので対応が難しいかもしれませんが、希望した場合はデータ等でいただけたりしたら良いかもと思います。
相談日：2022/04/29担当の方がとても丁寧に説明下さり、分からない点や疑問点も納得いく説明をして頂けました。なにから始めればよいかさっぱり見当がつきませんでしたが一つずつ分かりやすく段取りを教えて頂きました。 中立の立場で話をして下さるので安心して相談でき大変満足です。
相談日：2022/04/29たくさんのアドバイスありがとうございました。丁寧に対応してくださり、大変勉強になりました。
相談日：2022/04/17何も知識がなく、まとまらない状態でしたがお話を聞いていただき、ご紹介頂けて大変助かりました。引き続きよろしくお願いします。
相談日：2022/04/16とても親切に教えていただけて、良かったです。
相談日：2022/04/02とても良かったです。物件探しの方向性がつかめたのでとても助かりました。
相談日：2022/03/28そもそも知識が無かったので、何が分からないかが分かってとても勉強になりました。ありがとうございました。
相談日：2022/03/20何でも気軽に聞けたので良かったです。
相談日：2022/03/19とても説明がわかりやすくてマイホームのイメージが湧きました！話しやすかったので相談中も楽しくてあっという間に時間が過ぎてしまいました！
相談日：2022/03/12
もし知人でマイホーム相談したい人がいたら藤田さんをオススメしたいです！一般的な家購入のパンフレット等があれば欲しいです。
相談日：2022/03/06親身に相談事を聞いて頂けて、アドバイスも頂けて非常に助かりました。細かな対応を頂けて、満足しています。
相談日：2022/03/06わかりやすい説明で、自分が不安に思っていた事は解消できましたが、色々とご提案を頂くなかで、また新たな悩み等もありますので、今後ともお世話になります。
相談日：2022/03/04新築戸建ての購入、また注文住宅購入についてはなんとなく考えていて右も左も分からない状態で相談させて頂きました。一番不安だったいくらまでローンを組めるのかなどの説明も詳しくして頂き、今後家探しの参考になりそうです。不動産屋へ行く前に相談できて良かったです。今後も相談をお願いすることになるかと思いますがよろしくお願い致します。
相談日：2022/02/21進め方が全然定まってなかった中、丁寧に教えて頂き、理想の住まい条件や進め方がクリアになりました。本日はどうもありがとうございました。
相談日：2022/02/19カフェでの打ち合わせということで窮屈かなと想像しておりましたが、大きなテーブルが用意されていてとても話しやすかったです。他のお客さまのことも案外気にならなかったです。
相談日：2022/02/19大変細かな質問まで丁寧に対応してくださり、非常に満足しております。
相談日：2022/02/13
ただ、夫側の人を「ご主人様｣、妻側の人を「奥様」と呼称するのが気になりました。
時代にあった最先端の取り組みをなさっていて私どもも助かっておりましたので、価値観としても昨今の家庭内平等を意識した呼称を考えられてもよろしいのではないでしょうか。
私どもはそれぞれの個人の名前で呼ばれる方が嬉しいのですが、名前の把握が負担になるかもしれません。全く知識がない状態で、相談させていただきましたが、大変感じの良い接客で、やっと最初の一歩を踏み出せたかなと思います。自分自身でも色々調べてみたいと思います。
相談日：2022/02/13とても丁寧に対応いただき、不安が解消出来ました。ありがとうございました。
相談日：2022/01/23本日は、相談させて頂いて、とてもよかったです。
相談日：2022/01/21
担当の方が、どんな質問にも、丁寧にわかりやすく対応してくださり、不安が解消されました。これからも、一緒にサポートしますよ！の一言が、とても心強かったです。今後共、よろしくお願いします。ヒアリングの仕方が非常に上手く、自分でも気づいていなかった住宅に対する希望や要望なども引き出して頂き、理解が深まりました。
相談日：2022/01/20大満足でした◎
相談日：2022/01/17話しやすて良かったです。
相談日：2022/01/16とても親切で丁寧なご対応を頂きました。ありがとうございました。
相談日：2022/01/05建売と注文住宅の進め方の違いやポイントが分かり、とても参考になりました。所要時間もほぼ予定通りで疑問が解消できたのでとても満足です。
相談日：2021/12/19自分達がもう少し要望等を具体的に考えておくともっと良かったかなと思いました。
相談日：2021/12/11こちらの状況に合わせて色々な情報を聞かせてもらえた。
相談日：2021/12/11相談に対して、的確に回答して頂き大変感謝しております。
相談日：2021/12/03
疑問や不安が解消されました。
ありがとうございました。初めての相談でしたが、とてもわかりやすくご提案いただけたので勉強にもなりましたし、今後のイメージも出来たので良かったです。
相談日：2021/11/23丁寧な説明を受けたので、凄く分かりやすくて良かったです。
相談日：2021/11/22親切に対応していただき、ありがとうございました。
相談日：2021/11/22初回の打ち合わせではしっかりと要望を聞いていただき、わかる範囲で回答もしていただき、問題もなく良かったです。
相談日：2021/11/14親切に相談にのっていただきありがとうございます。不安なことが多々ありましたが、ほとんど解消でき一歩前進できました。引き続きご協力をお願いします。
相談日：2021/11/10想像以上に話が具体的に進んだので良い意味で驚きました。画面でお見せいただいた資料をいただけるともっと良かったです。
相談日：2021/11/03ビックリするほど親身になって相談に答えて頂き、少し前に進める気がします。ありがとうございました。
相談日：2021/10/24今回の講座では丁寧に説明して頂いたので満足しています。
相談日：2021/10/17担当者の説明はとても分かりやすく良かったのですが、面談の場所が飲食店だった為、周りが騒がしく少し聞き取りにくいことがありました。
相談日：2021/10/16小さい子供がいましたので、キッズスペースの様な場所があれば良かった。
相談日：2021/10/03対応はとても素敵なものでしたが、強いて言えば、駐車場ありの店舗がもう少しあると、行きやすいなと感じました。
相談日：2021/10/02神戸店の場所が分かりにくかった。HDC神戸3階のフロアマップなどではコンフォートハウスプラザの表記しかなく、LIFULL HOME'Sのブースが併設されているとはわからず少し迷ってしまった。
相談日：2021/07/25こちらの要望をきちんと聞いた上でアドバイスして頂けたと思います。
相談日：2021/07/25とても分かりやすく、相談しやすい雰囲気でよかったです。
相談日：2021/07/11一軒家を持つ事に半ば諦めていましたが、希望が見えて良かったです。もっと早くから住まいの窓口を知れて、相談していれば〜と悔しいです。
相談日：2021/07/11今だけでなく、(子供たち)の将来のことまで考慮した助言をいただき、とても参考になった。
相談日：2021/07/10パソコンで表示していただいた 駅の周りの 土地などの図を紙媒体で印刷して 頂けたらありがたいです。
相談日：2021/07/09詳しく教えていただき満足です。これからも相談にのっていただきたいと思います。
相談日：2021/07/05フレンドリーな方で話しやすかったです、ありがとうございました。
相談日：2021/07/04こちらの不安や困り事をしっかりと把握する「聞くスタンス」がとても良かったです。そして、それを解消する為の方法も明確に提案して頂き、霧がスッキリ晴れたような感じになりました。本当にありがとうございました。
相談日：2021/07/02複数のエリアを並行して探すのではなく、優先順位を付けて1つずつ探していく方法にした方が理想に近づけることを提案してもらえたのが良かったです。
相談日：2021/06/27
また、事前に送った疑問点も一通り解消されたので、安心できました。相談を進めていくうえで、相談前にカタログ請求する前にした方が良かったようなので…そのことを事前に知っておきたかった。
相談日：2021/06/21親切丁寧でよかった。
相談日：2021/06/21
分野が違うのでしょうがないとは思うが、相続などの税金についてもわかればよかったと思う。担当のか方が、とても分かりやすく、納得のいく説明を頂き、とても有意義な時間を過ごせました。今後の住まい探しの参考にさせていただきます。
相談日：2021/06/20丁寧に説明してもらえてとてもありがたかったです！
相談日：2021/06/19こちらの質問を細かく分かりやすく答えてもらいました。とても良かったです。また相談したいと思いました。
相談日：2021/06/14細かいところまで要望を考慮してくださりありがたかったです！引き続きよろしくお願いします。
相談日：2021/06/13ご丁寧にご教授頂きまして、今後の参考に大変なりました。本当にありがとうございました。
相談日：2021/05/23今回は、住まいの購入を検討するエリアの店舗を予約したのですが、次回から現在の居住地から近い店舗での相談が可能と言っていただけたので良かったです。
相談日：2021/05/05無料で営業されずに相談できる窓口があって、とてもありがたいと思いました。
相談日：2021/05/034歳と2歳の子供を連れて行きましたが、女性のスタッフの方がずっと着いて遊んでくださり、とても助かりました。おかげで、家作りの手順や自分達の疑問など聞きたい事もちゃんと聞けて良かったです。
相談日：2021/05/02当日予約にも関わらず対応していただきました。また、担当者も感じの良い方でした。
相談日：2021/05/01小さい子供を連れての相談でしたが、話を聞いている間、子供を見ててくれたり、色々と遊べるものを出していただいたりしてとても助かりました。とても良い店舗でした。
相談日：2021/05/01とても丁寧にご説明頂き、分かりやすかったです。ありがとうございました。
相談日：2021/04/04こちらの要望を細かく聞き取り、真摯に受け止め最善の提案をしてくれていると感じられ、信頼感を持つことができた。
相談日：2021/04/03
知識も充分で、今後も何かあれば相談したいという安心感も持てた。必要時間の確認から始まり、会社の概要必要事項まで、話の組み立ても良く、お客様にわかりやすい内容で
住宅購入を考える際には、まずここに相談すべきと思えた。
購入を考える知人が居れば是非紹介したいと思う。物件購入にあたり、わからない点が沢山あった為、色々なお話が聞けて進め方の見通しが立って良かったです。話しやすく質問しやすい雰囲気があったことも有難かったです。
相談日：2021/04/03知りたいことを全て知ることができたのでとても満足しています。具体的なイメージをすることができどう進めていくのか明確になった気がします。有難うございました。
相談日：2021/03/27説明用の資料の中に表など細かい文字を見る場面があり、パソコンに近づいてみないといけない為、紙資料にして説明してもらった方が直接書き込みができて良かったのではと思います。用意されていたパソコンの画面サイズではコロナ禍の中近づいて見ないと見えない場面がありました。
相談日：2021/03/22知りたい情報を的確にお答えいただき、先のこともイメージしながら提案いただいて非常に助かっている。
相談日：2021/03/13担当の畠山様が親身に考えてくださり、各々の住宅・会社のメリットデメリットも隠さず教えてくださったのがありがたかった。中立の立場での”住まいの窓口”が家づくりの最初の一歩になり、良かったと思う。人は素敵だが、相談の場所が寒かったことが気になった。
相談日：2021/01/04当日の予約連絡にもかかわらず、小池様には非常に親身かつ丁寧に相談に乗っていただき、大変感謝しています。
相談日：2020/12/27
誠にありがとうございます。勧誘がないのが、何でも気がねなく相談できて良いと思いました。丁寧に説明頂けた点もうれしかったです。
相談日：2020/12/19質問事項に一つ一つ丁寧に答えていただき、大変感謝しています。ありがとうございました。引き続き宜しくお願い致します。
相談日：2020/12/14相談前は分からないことがたくさんあったのですが、とても丁寧にご説明して下さったので不安が解消出来ました。ありがとうございました。
相談日：2020/12/12この情報・意見がほしかったというものばかりでした。お伺いして本当に良かったです。紹介いただいた企業様との今後に期待したいです。
相談日：2020/11/30担当して頂いた方はとても丁寧に相談にのって下さったのが良かったです。
相談日：2020/11/29聞こえない事を考慮頂いて筆談を用意して下さり、非常に丁寧にご対応くださったのでむしろ時間をオーバーしてでも伝える事は伝えてくださったと思いますので、現段階で不満等はございません。今後とも是非お世話になりたいと思えるご対応でした！
相談日：2020/11/14もう少し短時間であったら嬉しかった。
相談日：2020/11/09パソコンの画面で説明する時のスクロールするスピードが速くて、読み取りづらさがあった。
相談日：2020/11/08
講座の開始が質問で始まったので、まずは講座の説明や流れをお話していただくと気持ちとして入りやすいかと思った。可能性の幅を広げていただいた上に、過不足なくご案内頂きました。
相談日：2020/11/07今回初めてお話しをお伺いしたので、紹介していただく会社との話し合いでのフォローを期待しています。
相談日：2020/10/31無知な自分に丁寧にご対応頂き感謝しております。不安が軽減されました。説明の都度、わからないことはありますか？と言って頂いたので安心してお話しすることができました。
相談日：2020/10/24自分だけで考えてたら分からなかったことなども聞けて参考になりました。ありがたかったです。
相談日：2020/10/23わからないことに対して大変丁寧にご回答くださり、大変助かりました。
相談日：2020/10/11基本的な事もわからず相談に伺ったので正直心配でしたが、丁寧に教えていただけたので大変満足でした。何を考えて（準備して）から相談に伺った方がよいかなど前もってわかっていれば、もう少し具体的な相談ができたかもわかりませんが、住宅の取得にあたり、とりあえず前進しました。今後もよろしくお願いします。
相談日：2020/10/04とても色んな内容を細かく教えていただきすごく理解を深められ現実的な規模がイメージできました。
相談日：2020/09/28細かい疑問にも丁寧に回答いただき、とても勉強になりました。柏店の勝田様にお礼申し上げます。
相談日：2020/09/27疑問点をわかりやすく説明していただき、よく理解できました。
相談日：2020/09/26不安や質問に対して真摯に対応していただき、とても嬉しく思いました。
相談日：2020/09/21予算感の話がきけて満足したが、定年前後での返済イメージがわからなかったので、そこをもう少し具体的に聞きたかった。
相談日：2020/09/18丁寧な対応と説明、キッズルームもありとても良かったです。
相談日：2020/09/13はじめての訪問で不安、 心配でしたが、わかりやすい説明で、不安が解消されていきました。運がよかったのか、よい担当者様に恵まれ、また伺いたいとおもいます。よろしくお願いいたします。
相談日：2020/09/12初歩的なところを丁寧に説明していただいて分かりやすかった。
相談日：2020/09/12
自分にはいくらの予算が合っているかの相談については別途となったが、そのあたりのことも同時に相談できたらなお良かった。子供と一緒に伺いましたが、ぐずっても嫌な顔をせず対応していただき安心して相談ができました。
相談日：2020/09/12そう長くない時間の中で知りたいことをコンパクトに伝えてくださったので、とても助かりました！
相談日：2020/09/11ただのご予算で、なるべく買える物件を見るより、いろんな形で自分が欲しいものをお話できればと個人的今回のご相談普通でした。もっとイメージ付けやすい。初めて家を購入考えてることで、本当に大満足する為にご気持ちを最も込めるようにいいと思いました。
相談日：2020/09/10とても良かったです。
相談日：2020/09/04住宅購入までの流れがよくわかりました。また、予算に見合うメーカーを紹介いただきありがとうございました。
相談日：2020/08/29丁寧なヒアリングをして頂き満足致しました。
相談日：2020/08/23
他のカウンター（住宅に限らず）では事前に多くのアンケートや個人情報をお伝えしてから、お話する事が多いと感じでいました。御社はそう言った先入観がない状態で、私たちの話からアドバイスやご提案をしてくださったのが嬉しかったです。
ご紹介頂いた不動産屋さんが3つほどありました。
各社の資料や社名を記入していただけると後日忘れてしまうなどの事がなくて良いかと思いました。子どもがぐずぐすしてしまったにも関わらず､嫌な顔せず対応して頂きありがとうございました。家づくりについてとても分かりやすく､今後どんな感じに進んでいくのか少し見通しが立って､実感も湧いてきました。今後ともよろしくお願いします。
相談日：2020/08/14不安な点（安心できる業者ってどう探すの？など）が解消されて満足しています。行ってよかったです。業者さんを紹介・同行いただけることにも感謝。よろしくお願いいたします。
相談日：2020/08/10真摯な対応だったと思います。
相談日：2020/07/28各分野に強い不動産会社を紹介して頂けることが初心者にはとても参考になります。今後もサービスとして継続してほしいと思いました。
相談日：2020/07/26とても分かりやすくご説明いただき、家を買うことは夢ではないと思いました。
相談日：2020/07/24子どもの面倒を見てくださりとても集中して話を聞くことができました。
相談日：2020/07/23（あくまでも我が家の場合ですが）お気遣いを頂き、表現を柔らかくお話し頂いた場面が多かったと思いますが、もっとストレートに表現頂き、次のステップを具体的にご提案頂いても良いと思いました。例).今回の予算だと都内は厳しいので、具体的には他県のこの沿線がおススメですor注文住宅は厳しいので、建売を念頭に探された方が現実的かと思います→具体的なメーカー提案 など
相談日：2020/07/17大変満足しました。行ってよかったです。今後とも宜しくお願い致します。
相談日：2020/07/05順序立てて分かりやすくご説明いただきありがとうございました。次にどう行動すれば良いか、細かく具体的に提案していただき助かりました。ご紹介いただいた業者様のホームページ等もLINEで最初に全件送っていただけたらより良いかなと思いました。
相談日：2020/06/27当初の予定時間を2時間もオーバーして事細かにアドバイスをしていただきとても感謝しています。
相談日：2020/06/25
ただ一つ、紹介していただいた各メーカーの坪単価がネット等で出ているものより高かったような気がしましたので、今後メーカーに確認していきたいと思っています。相談場所の見えるところに時計がないため、話に夢中になり過ぎて時間をオーバーしてしまった。
相談日：2020/06/16こちらの話をよく聞いてくださり、その上で具体的な展望を提示していただけて、ありがたかったです。
相談日：2019/11/15本来の進行から外れるような質問も多くさせていただきましたが、すべて丁寧に回答いただきました。ありがとうございました。
相談日：2019/07/04
