お客様の声

明るく素敵な方に担当していただき、約3時間弱ほどかかりましたが、楽しい時間になりました。調べても分からなかった情報や会社ごとの違いなどもわかりやすく丁寧に教えていただき、参考になりました。家探しを始める人が周りにいたら、「住まいの窓口」をゴリ押ししようと思います。

初見でかなり親切丁寧にご対応していただいたことに大変満足して感謝しております。高橋様には寄り添った回答を即時いただきありがとうございました。

すごく説明がわかりやすく、強い押しもなかったのでお話ししやすかったです。質問もたくさんさせていただきましたが、丁寧にお答えいただき有り難かったです。

住まいの窓口の担当の方が親切で、とても分かりやすかったです。入居までスムーズに行けば、是非友人知人にもオススメしたいと思います。

丁寧に順序だてて説明していただいて、もやっとしていたことがクリアになりました。 また、次に何を判断したらよいのかがわかったので、相談してよかったです。 ありがとうございました。

注文住宅とマンションを比較する上で資産性を考えることやどのくらい住み続けるのかを検討することが大切なことを知りました。 住宅メーカーを紹介してくれる際に、それぞれの会社のこだわりや強みを教えていただき私が今後情報収集していく上で優先順位を明確にする事ができました。←優先順位を決める際のアドバイスもいただきました。 とても有意義な時間になりました。 ありがとうございました。

赤ちゃんの授乳のタイミングでも、嫌な顔をせずに、快く授乳やおむつ替えもさせていただき、相談にも丁寧にご対応いただき、とても有り難かったです。このたびはありがとうございました。

右も左もわからない状態での相談にも関わらず、大変丁寧で分かりやすいご説明で本当に住まいの窓口へ相談しに行ってよかった！！と感動しました。 これからの見通しが立ち、とても満足しております。ありがとうございます！

今回、担当してくださった今井さんは何も知らない私達にすごく丁寧に説明してくださり、堅苦しくなく自分たちの本音を言いやすかったです。 とても良い時間を過ごすことができ、今後の住まいのことを進めていくのに寄り添っていてほしいと感じました。

接客も説明もとても丁寧でわかりやすく、心地よくお話を伺えました。ゴリゴリの営業さんだったら嫌だな…と思っていたので、すごく話のしやすい柔らかい接客をしていただき、住まいの窓口にほんとに行ってよかったと思いました。友人や後輩にも勧めたいと思いました。ありがとうございました！

説明に満足しており、安心できる方だと思いました。

丁寧に寄り添ってお話を聞いていただきました。 ありがとうございます。 ゼロからのスタートで予算や条件など何もかもが真っ白なところから自分たちが求めているものについて少し明確になりました。 素敵な時間をありがとうございました！

対応していただいた小谷さんは知識が豊富で、質問したことに対して即座にわかりやすく丁寧にお答えいただき、すごく勉強になることが多かったです。最初から最後までとても気持ちのよい対応していただき、本当にありがとうございました！

住まいの窓口の担当の方がとても話しやすく、こちら側の悩みや考えを的確に回答していただきました。 他社数社と現段階で商談している中で一番信頼がおけると感じました。

家を買いたいという思いはすごくあるのですが、どう動けばよいかわからなかったので、色々と教えていただき少しずつ購入への道が進んでいけそうです。

自分が気付いていない検討内容もご提案頂きとても参考になりました。質問に上手く答えられない時も話を進めて頂き、自然に相談出来ました。ありがとうございました。

自分が頭の中で考えていた事が整理できてよかった。

検討しなければいけない部分をきちんと教えていただきました。諸費用の話など現実的な金額設定を提案していただき大変ありがたかったです。

中立的な立場でご意見をいただきとても参考になりました。

はじめに私がハウスメーカーの選定について知りたいと言っていたので、その結論に対して順序立てて進めていただけて、すんなり話を聞くことができた。

何を希望しているのか、じっくり聞いてくださり、話してるうちに信頼関係が生まれたように思います。充実した時間をありがとうございました。

初めてで何がわからないかもわからないような状態で来たのに、丁寧に親切に説明してくださってとてもわかりやすかったです。

住宅についてほぼ何も知らない状態で伺ったのですが、とてもわかりやすく丁寧にご説明してくださり、たいへん勉強になりました。信頼できるアドバイザーさんにお会いできて嬉しく思っております。

とても有意義な時間でした。家の購入にあたり、これまで手探りで不安が多かったのですが、関谷さんのおかげで今後はわくわくしながら取り組めそうです。ありがとうございました！

家探しに関してよくわかっていない私達に対して、丁寧かつ簡潔に話してくださったので、イメージが湧き、理解が深まりました。

提示された予算感が少し高いかも？という思いがあったが、時間内で深掘りするのが難しそうなのでそのまま話を進めてもらった。今後相談を進める中で明らかにしていきたいと思った。

建売と注文の違いをわかりやすく説明していただき、よかったです。また、購入する流れもわかりました。

こちらの疑問に真摯に細かく答えていただき、大変助かりました。大きな買い物で不安ばかりでしたが、相談して道筋がハッキリし始めました。相談できてとても良かったです。

時間が足りなかったので建売の話中心でお聞きしたのですが、中古住宅についても聞いてみたかったです。

アドバイスに無駄がなく的確で、欲しかった情報をいただき大変感謝しております。ご担当いただきましたアドバイザーさんがとても感じのよい方で、有意義な時間を過ごせましたこと、有り難く思っております。

まとまりのない家への希望をよく聞いて、的確なメーカーを紹介してくださいました。また、メーカーとの顔合わせ設定も素早く、ご相談してよかったと思っております。

家の賃貸や購入のどちらも初めての経験になるので、非常に不安の多い状態でしたが、しっかり丁寧に対応していただき安心することができました。 予算の立て方はじめ真摯に対応していただけて、相談して良かったです。

とても良い対応で、満足できる相談でした。

非常に話しやすい雰囲気でした。説明途中で所々気になる点がないか聞いてくださるので、疑問点を解消しつつ相談できました。大変満足で、引き続き何かあればご相談させて頂きたいです。

良い意味で余計なことは言わず、こちらの意見をよく聞いてくださり、ご自身のご経験も話してくれてとても参考になりました。今すぐ建てる予定がないと思っていたので、もし検討時期がきましたらまた同じ方にご相談したいです。子どもにも優しくしてくださって嬉しかったです。貴重なお話をありがとうございました。

途中私どもがいろいろと悩んでしまい、最後の見に行くメーカーを悩む時間があまりなくなってしまいました。

事前に伝えていた土地のこと、ローン関係なども、説明がわかりやすく知りたいことを知ることができた。相談しやすかった。

疑問点が解決し、漠然としていた自分の中の計画と目的が見えた。

丁寧に分かりやすく、はっきりとした口調で対応してもらい、安心感に繋がりました。

本当に家の契約まで無料なのか不安に感じた部分はありましたが、ふんわりとした、今すぐでもなく将来的に家の購入を考えたけれど、予算とかもよく分からないので窓口相談の予定を組ませていただきました。 直近の候補日を挙げたところ、6つの会社の休み土日が2週間くらい埋まるという、今すぐではなくふんわりとした考えの私たち夫婦からすると少し困惑した点は正直あります。 夫婦で大事に思う点が違い、口々に話してしまい、担当の山田さんを困らせてしまったのではないかと思っております。ですが話をよく聞いてくれて、上手く言語化できない、ふと思いついた逸れた質問にも丁寧にご回答くださり、夫の考えに合う会社、私のわがままな理想も叶えられそうな会社を提案してくださり、本当に本日は夫婦揃って話を聞いて良かったねと会話をしました。

ローンの返済や歳に対するシュミレーションがとても役に立ってありがたいと思います。

担当の方がハキハキとされていて、短時間でしたがたくさんの情報を教えていただき、今後検討すべきものが見えてきたように感じられて良かったです。 あと、キッズスペースもあって暇を持て余す子どもたちにとってはとても助かりました！

私の希望に合ったメーカー，工務店，設計事務所を厳選していただき，これからどう行動すればよいかまでアドバイスくださり大変助かりました。ありがとうございました。

自分たちに合った提案をしていただけたので、満足です。

何から何まで丁寧に教えていただき、メリット、デメリット、注意点も含めて、本当に細やかなところまで教えていただきました。感謝です。

家を買おうと思い立ってはじめに話を聞けてよかった。

これまで相談した不動産屋さんでは遠慮して伝えられなかったことも、質問力が高く希望を伝えられたので満足しています。 また、不意に発した言葉も逃さず拾っていただき、感心しながら聞いておりました。 この後対応していただく担当の方とも予算設定などについては要相談ですが、より良い提案をしていただけるよう期待しております。

親切丁寧なご対応に、大変感謝しております。 何もかも未定で、不安だらけでしたが、希望がもてました。 いろいろな事を教えていただき、勉強になりました。 ありがとうございます。

こちらの要望に沿った説明と提案で、都度の不明点確認もしてくださり、非常に分かりやすかった。 引き続きよろしくお願いします。

予定時間を越えてもしっかり説明をしてくださいました。ありがとうございます。

真摯なご対応で、また非常に参考になる情報をいただきありがたかったです。

相性抜群、子どもがいるので、要望通り素早くすすめてもらえた。

思った以上に収穫のある機会をいただきました。

素晴らしい船頭さんに会えたようで安堵しています。自分は表現が下手なので、何かと言葉足らずがあると思いますが、色々汲み取ってフォローしていただけると嬉しいです。

なにもわからないところからのスタートなので、とても心強かったです。ありがとうございました。

申し分のない素晴らしい時間でした。

リラックスしていろいろな話をしていただいて楽しかったです。

とても頼もしくて説明も分かりやすくてよかったです。

私たちの予算や希望に添えるようなメーカーさま、工務店さまをご推薦いただきありがとうございました。 今後、担当者さまのお話をいただくなかで検討させていただければと存じます。 よろしくお願いいたします。

新居に移りたい時期は決まっているものの、いつ頃から何をすればいいのか、ローンはどう組めばいいのか等分からないことばかりで不安が多かったのですが、一つ一つ真摯に受け答えいただき、今後どう進めていけばいいのか整理することができました。改めて、本日伺って本当に良かったと思います。

住まい作りについて、どんなところからスタートすればいいのか悩んでいたのですが、親身になって相談に乗っていただき、いいスタートがきれそうな感じでおります。

住み替えたいが何もわからず来店しましたが、今まさに私が知りたかったことがびっくりするほど丁寧に分かりやすく教えていただけたので、ひとまず安心し、思い切って伺ってよかったなあと思いました！ 金額面などハードルが高そうですが、、、 今井さんなら信頼できると思ったので、これからどうぞよろしくお願いいたします！！

子どもを2人連れていたにもかかわらず、親切に対応していただいた。

とてもわかりやすい説明で、こちらの聞きたいこともしっかり丁寧に教えていただき、とても満足です。今後も続けて利用させていただきたいと思います。ありがとうございました。

こちらが不利な内容の中で、丁寧にお話しいただきありがとうございました。 本来ならもっと良い条件があれば良かったのですが… 他のメーカーさんとのお話し合いを楽しみにしています。

稲葉さんに対応していただきました。何もわからない状態での相談でしたが、本当に来てよかったです。丁寧にご説明いただけたことはもちろん、疑問点への回答や条件の絞り込みのサポートが的確で、購入に対して具体的にイメージすることができました。引き続きよろしくお願いいたします。

こちらにとても寄り添ってお話しいただき、相談しやすい雰囲気を作っていただきました。また、こちらも勉強になることが多く、説明もわかりやすかったです。

調べ始めたばかりで、わからないこともわからず相談に行きました。 それでも一から教えていただき、時間があっという間に過ぎていました。 今後の予定、予算等をしっかり教えていただき、本当に有意義な時間でした。 ご自身のお話も交えて具体的なことも聞けたのでイメージしやすかったです。

「厳しいご意見をお願いします」と言われましたが、とても丁寧にお話を聞いて対応してくださって、充実した時間になりました。 提案してくださった会社との打ち合わせも楽しみです。

担当してくださったお二人からそれぞれ住宅メーカーの提案をしていただき、メリットだけでなくデメリットもお話ししてくださったので、とても参考になりました！

とても丁寧に、わかりやすく説明していただいたので、本当に助かりました。

次回もまた同じ方にお願いしたいと思わせる、とても好感の持てる素晴らしい方でした。

住宅の購入に対して相談する前と比べて、やるべきことや流れがとてもクリアになった。住宅ローンの金額や予算の相談もできたので、とても参考になった。相談する中で、はじめから新築を候補から外していたが、一度新築を見てから改めて考えてみたいと思える接客だと感じた。

家を検討する前提のお話や先々のスケジュールなどが明確になりました。相談させていただいて、本当に良かったです。

とても丁寧に誠実に対応していただきました。知らないことをお聞きできて良かったです。 目的と優先順位を明確にするべく、自分たちの状況と希望を整理してから伺えば良かったなと思いました。時間を延長してまでご説明をいただき、誠にありがとうございました。

とても丁寧に対応していただきました。ちょっとずつ家探しを始めてみたものの、わからない部分や担当者によって違うことを言われたりしたので、公平な立場で意見をもらえるのはよかったです。

ちょうど良い距離感で、寄り添って提案いただけて安心しながら相談することができました。 大変満足です。

個人的にハウスメーカーや工務店を回るよりも、ワンクッション間に入っていただくことで、安心かつ効率的に進められる、頼りになる相談窓口だと思いました。ヒアリングも丁寧で具体的でしたので、今後に必要なイメージも固めやすいと感じました。

質問に対してもしっかりと答えていただき、大変助かりました。また、メリットだけではなくデメリットなども教えていただき、大変分かりやすかったです。 今後もぜひお願いできればと思います。

知識もなく、多くの要望も持たないまま相談しましたが、少ない情報からこれはと思う会社を紹介してもらい、次に進める指針になりました。

長い私の話もちゃんと聞いてくださったし、説明途中で確認もしてくださりました。また提案などもとても的を射ていたアドバイスでした。ご相談して良かったです。

まだ検討段階の私たちにも親切丁寧に説明してくださり、好感が持てました。

適切なタイミングで質疑応答もしていただき、回答も丁寧で分かりやすく、大変満足いたしました。ご対応ありがとうございました。

住宅購入の不明点について、流れや相場などの情報がまとめられて良かった。

支払い可能金額や好みからメーカーを紹介していただけて、わかりやすかったです。

子どもと一緒での相談でしたが、ぐずっても柔軟に対応いただき、時にはあやしてくださり、とてもありがたかったです。 初歩的なことからご説明いただき、家探しを始めたばかりで、知識がない身としてとてもありがたかったです。 終始丁寧で分かりやすいご説明ありがとうございました。

知りたかったことはほとんど確認できましたし、担当の方の対応も良く、連絡して良かったと思いました。

求めていた情報はもちろん、それ以上に提案などもいただき、大変満足しています。

とても分かりやすく、何もわからない状態でお伺いしたので、勉強になりいいアドバイスをいただけました。

聞きたかった内容を知ることができたので良かったです。 丁寧にご説明いただきありがとうございました。

段取りや決めあぐねている部分を、分かりやすく進めていただき助かりました。

住まいについて検討を始めたばかりで漠然としていましたが、お話を伺って今の状況とこれからやるべきことが整理できました。 ありがとうございました。

本当に全く営業がなく、中立に分かりやすく注文住宅の流れやローンについてご説明頂き、とてもありがたかったです。 知りたかった情報を得られて大変満足です。ありがとうございます！

現実を教えていただき、ありがとうございました。

色々と質問してくださったので自分がどんなことを望んでいて、優先したいのかが客観的にわかってよかったです。 住宅ローンのイメージもできたので、次のステップに踏み出せました。落ち着いてご対応くださったのもよかったです。 ありがとうございました。

的確なアドバイスがあり、家づくりのイメージが膨らんだ。

流れ等良くわかりました。

いろいろと教えていただき感謝です。訪問してとても良かったです。

申し分のない素敵な対応でした。本日はありがとうございました。

若いのに落ち着いていて、こちらの話をきちんと聞いて、質問にあった答えをくれるので、とても信頼できました。 知り合いにも紹介できるなと思いました。

質問についてもわかりやすく説明していただき、とても理解しやすかったです。

疑問が解消されてより具体性が増したこと、私たちに合う不動産会社を考えてご紹介いただけて、 相談してよかったです。ありがとうございました。

優しく、予算も少ないのに、親身になって聞いていただけてよかったです。

丁寧にご説明いただき、ありがとうございました。

期待通りの安心感に浸りました。

要望を聞いていただき的確にアドバイスしてくださり助かりました。

どんな質問でも的確に答えてくださり、お若いのにとても好印象な方でした。

非常にわかりやすく説明いただけてよかったです。

感じの良い方で話しやすかったです。 話すことで不明点や自分の考えなどが整理されて良かったです。

相談前にわからなかったことなどがいろいろ解消できて非常に良かった。 また、今後の進め方について自分の考え方を整理することができたと思う。 一方、利用後にあらためて考えてみると、こちらの説明が適切でなかった部分がいくつかあったと思うし、利用後に考え方が変化した部分があるようにも思う。 現時点ではそれを正確かつ簡潔に説明できないので、もう１度自分なりに考えてみます。

丁寧にご対応頂き、今後のイメージがつきました。

とても丁寧に説明していただいてよかったです。

全く動き方が分からない状況での相談でしたが、分かりやすい説明と質問にも丁寧に答えていただいて、とても良かったです。 これからの段取りも説明いただきました。 ホントに住宅の購入をするのかと先が見えたように感じました。 これからが楽しみです。

次回の約束まで進めているので安心。 一人だと進められず、のびのびになってしまう。

先日他社の同内容のサービスを受けたが、それと比較して受け答えが明瞭、説得力のあるもので良かった。 また、担当者が元不動産営業ということもあり回答に納得感があった。

想像以上にとても有意義な時間でした。ありがとうございました。

丁寧に具体的に教えてくださりわかりやすかったです。ありがとうございました。

家を建てることについて無知でしたが、すごく分かりやすく、メリットだけでなくデメリットもしっかり教えてくださり分かりやすかったです。 自分に合った工務店や会社を見つけることが難しいと思っていたので、初回で会社を4つに絞り提案してくださり非常に満足です。 また、この先も費用がかからないという事にも驚きました。 自分1人ではなかなか踏み出せなかった家選びですが、建てる想像やスケジュール感が把握でき、具体的に進めていきたいと思いました。

とても良い時間となりました。ありがとうございます。

なんとなく思っていただけだったので、 いろいろ話を聞いてもらって、教えてもらってちょっとスッキリしたし、いろいろ提案してもらえてよかったです。

知識もないため、1から教えていただき助かった。

非常に懇切で丁寧な説明をいただいたので筆記具の準備が必要でした。パソコンの画面上での説明が多いため、簡単なテキスト（説明項目）の羅列とメモ欄のある用紙があれば、さらに理解が深まったり、質問事項が明確になったように思います。 しかし不勉強な私に、長時間のご対応、ありがとうございます。 これからもよろしくお願いいたします。

今回､とても分かりやすい説明で担当していただいた方が親切でありがとうございました｡

非常に親身に考えてくれた。住宅に関しての深い知識・調べている印象を受けて安心感があった。

こちらのペースに合わせて相談に乗ってくださり安心してお話できました。ありがとうございました。

丁寧にご教示いただき、家づくりに向けた計画のイメージが湧きました。

親身にお話を聞いて、こちらの曖昧なイメージを形にしてくださったので、とても助かりました。

とても親身に聞いてくださり素人では思い浮かばないであろう情報を教えてくださり、話をうかがえて良かったです。

相談したい内容が多々あり、いろいろな観点で質問させていただきましたが、丁寧にそれぞれの質問に回答していただき、大変参考になりました。 引き続き、相談に乗っていただけるという事で、心強く感じました。

とても丁寧に必要なことを的確に話していただき感謝です。

住宅購入について、全く知識がありませんでしたが、中山さんの丁寧なご説明のおかげでイメージが湧くことができました。 また会社さんのご紹介についても、それぞれの会社さんのメリットを教えてくださり、選択するうえで大変参考になりました。

丁寧なご対応で非常に満足でした。

担当の方のお話もわかりやすく、あっという間の時間でした。わからないことには丁寧の答えてくださり、よい会社も紹介していただきました。

初めての相談ですぐにこちらの要望を把握していただき的確なご指摘をいただきました。期待以上のもので感謝しています。

一つ一つを真摯に対応いただき相談しやすかったです。

質問に対してとても丁寧に説明してくださり、有意義な時間となりました。

いろいろと丁寧に教えていただきありがとうございます。あとで妻とホームページを見ながら相談していこうと思います。 どうしたらいいか分からないことが多かったので助かりました。

初心者だったので内容は非常に参考になる部分が多く勉強になりました。

知らない情報が聞けて良かったです。

知識の習得に、非常に役立ちました！ありがとございます！

子どもが大きかったので途中で飽きてしまったが臨機応変に対応してくれてよかったです。

ご丁寧に説明してくださり、ありがとうございました。良い情報があればまたよろしくお願いいたします。

自分の伝えたいことがうまく言葉に出来なかったときは解釈していただいてすごく助かりました。

何も分からない状態で伺ったのですが、最初から丁寧にお話いただけたので安心しました。マイホーム購入に向けてこれからもよろしくお願いします。

アドバイザーの方が良く相談に乗っていただきました。

アドバイザーの知識の多さと、丁寧な対応がとても良かったです。

とても親身になって教えていただき、わかりやすかったのでとても参考になりました。

マークイズ福岡ももちで相談ということで近所でできたことはよかったです。少し音声が割れていたこと気になりました。ありがとうございました。

中山さんが完璧過ぎてとても寄り添っていただいた時間となり夫婦大満足で帰りました。

何から何まで教えてくださり、とても参考になりました。 一点だけあるとすれば、お伝えいただいたことをすべて覚えていたり、メモするのは大変なので資料をいただけたら、より助かったなと思います。

豊富な知識で丁寧に対応してくださり、とても助かりました。

中山様に真摯に丁寧にご対応いただき感謝しております。

とても親切に説明いただきありがとうございました。

当方の限られた時間を、配分を考えて的確に案内いただき助かりました。

要望を丁寧に聞いてくださり、次につながり助かりました。

丁寧でわかりやすい説明、対応をしていただきありがとうございました。

要約された回答でわかりやすかったです。

担当いただいた上野様の傾聴と提案が素晴らしかったです。

相談前は注文住宅に憧れはあったものの、資金面から建売が妥当であろうと思っていましたが、注文住宅も選択肢に入れられると知り視野が広がりました。 私たちの浅い知識では闇雲にネットで情報を集め、何が良いのか分からずにズルズルと家探しを先延ばしにしていたかと思います。 今回相談させていただいたことで、私たちの選択肢や行うべきことが明確となり、回り道をせず行動できるように感じ、とても有意義な時間でした。

質問に対してとても丁寧で分かりやすく説明してもらって良かったです。

とても丁寧に説明していただけたので良かったです。これからの段取りや費用についてもイメージでき、非常に実りある1日でした。

子どもと遊んでてくださったスタッフさんがいらっしゃったので、安心してお話を聞くことができました。ありがとうございました。

自分で連絡して日程調整するの面倒だから諦めてたハウスメーカーもあったので非常に助かりました。 ヒアリングを元にしたおすすめのメーカーも知れたので良かったです。

とても親身になってくれて良かったです。

とても分かりやすくご説明してくださり、とてもありがたかったです。

私たちに合わせた情報提供や提案をしていただき、大変ありがたかったです。

家探しを何から始めたらいいのかまったくわからない状態だったので、一から教えていただき本当に助かりました。 これが無料で受けられることに驚きです。 畠山さんが担当だったのですがとてもわかりやすく、私たちの希望に沿っていくつか提案していただけたので話しやすかったです。

一を聞いたことに対してそれ以上で返してくださったので今後のイメージがしやすく安心できました。

子連れのため、短時間で終わるように配慮してくださったのがありがたくてとてもよかった。

とても分かりやすく的確にアドバイスいただきました。ありがとうございました。

わかりやすく説明していただけて、自分の気持ちやこれからやるべきことが明確になりました。

とても親身に考えていただく分、自分の不勉強が申し訳なかったです。今後も困ったらご相談させていただきたいです。

家づくりに関して分かりやすく教えていただき勉強になりました。

家を建てるにあたり、なかなか忙しく情報収集ができなかったのでいろいろためになる情報を教えていただけて助かりました。今後ともよろしくお願いいたします。

追加での質問にも丁寧にご回答いただきました。赤ちゃんを連れて行ったが優しい対応でした。

東さんに丁寧に教えていただけて本当に良かったです。

さまざまな観点からアドバイスをくださいました。

担当の方より貴重な意見を聞く事が出来て役に立ちました。

初めて相談しました。とても親身になってくださいました。 高い買い物である家の購入ですので中々勇気がなく、でもいつかはと行ったり来たりではっきりしないので恥ずかしかったのですが、寄り添ってくださったので良かったです。 私の時間に制限がありもう少し相談したかったので残念です。ありがとうございました。

とても親身に質問や相談に対応いただきました。特にハウスメーカーに関する知識が豊富なように伺えて、とても頼りになる印象を受けました。

丁寧な説明でわかりやすくて良かったです。

担当の方がとても丁寧でこちらのペースに合わせて説明してくださり、知りたいことを知ることができました。

話は聞きやすく、説明も分かりやすかった。

色々な選択肢があることを教えてくださり、具体的におおよその金額的なことも調べてくださり、とても参考になることが多かったです。

基礎からしっかりと教えてくださり大変わかりやすく、また希望にあった建築会社までご紹介いただけて安心感がありました。ありがとうございました。

終始丁寧にお話していただき、質問にも答えていただき満足です。

住宅購入にあたって知識がほとんどない状態で伺いましたが、とても丁寧にご説明くださり、またたくさんの質問にもわかりやすく回答くださり、「相談に来てよかった」と心から思いました。 また、途中子どもがぐずって大泣きしてしまったのですが、お気遣いいただいたのも本当にありがたかったです。

当方の要望をよくきいてくれて、適切な対応であった。

ハウスメーカーの紹介だったので工務店の情報、紹介もいただきたかったです。またハウスメーカーの紹介の際に自分の希望とどうつながっているかもうすこしおしえてほしかったと思いました。

不動産業でイメージする強引さや信用できない感じがなかったです。 資金が潤沢ではない等、不利な条件でも極力希望に沿って提案をしてくれました。

どちらかの意見に偏ることなく平等に情報をいただき、反応を見ながら丁寧に話していただけてとてもよかったです。強いて言うなら差し支えなければ見せていただいた資料をいただけると嬉しかったです(建売と注文住宅のメリットデメリットなど)。

私の思っていた傾向の建築会社とは違う会社の提案があったが、逆にそれがよかったです。 色々な建設会社を調べる中、偏った考えになっているところもあったので、もう少し視野を広げて会社選びをしてみようと思えました。

親身に聞いていただきました。まだ検討始めでしたので少しではありますが、不安も払拭されました。

話していて色々な提案をして頂き、夫婦共に納得出来た話しが沢山ありました！ ありがとうございました。

非常に親身になって情報提供いただき、助かりました。

大変わかりやすく説明してくださり、また私どもの質問にも丁寧に回答くださり、住宅購入までのイメージをつかむことができました。 どうもありがとうございました。

とても的確なアドバイスを頂けて良かったです。

知りたいことを教えてくれてありがとうございました。

丁寧な説明で内容がわかりやすかった。

丁寧にわかりやすく説明していただきましたので不満はございません。

親身に聞いていただきありがとうございました。

とても勉強になりました、ありがとうございます。

対応に好感が持てた。

非常に満足でした。

事前にご案内いただく際に、クリニックモール近くです、とかカメラのキタムラの隣です、などの言葉もいただけるとより見つけやすかったかなと思います。 トレッサにはよく行くのにどこにあるかわからず、ウェブ上の地図でも見つけにくかったです。 近くのお店やエリアなどのキーワードがあるとよくトレッサに行く人にはわかりやすいかもしれません。 知らなかったハウスメーカーの紹介や各社のイメージを聞けてとても参考になりました。 こどもにも飲み物をいただけて助かりました。少し手狭に感じる面はありましたが人の目を気にせず話せたので逆に良かったです。 初回だけではわかりかねる点もあるかなと思い、最高点はつけていませんが話しやすく、無料でサービスを受けられる理由も教えていただけて安心してお世話になろうと思えました。 今後も期待しています。よろしくお願いいたします。

とても丁寧で、漠然としていたものが一歩具体的に前進出来たのが良かったと思います。

不動産関係は後の勧誘が多く、ずっと気が引けているのですが、今回は楽な気持ちで相談することができたので良かったと思います。

こちらの要望を丁寧にヒアリングして頂き、希望に合う建築会社の提案と各会社の特徴や強みを説明頂いてとても参考になりました。過去の事例なども紹介して頂いたので、イメージしやすかったです。

とても親切な方でよかったです。安心してお話しできました！ありがとうございました。

キッズスペースと記載のある店舗が梅田店だったので、選択しました。もっとキッズスペース付きの店舗が増えるといいなと思いました。

品があり丁寧なご対応をいただき、とても気持ちよく過ごせました。質問にも的確に答えていただけ、勉強されていることを感じました。安心して相談できました。

私達の希望に合いそうな工務店を紹介していただき、その後のフォローの連絡もいただけたので満足しております。

不満な点は全くありませんでした。利用してよかったです。

特殊なケースの話を持ち込んでしまったのですが、誠意をもって対応していただいたと思います

私たちに寄り添って提案して下さったので、これからのイメージがつきました。 相談して良かったです。

少し早口で聞き取りにくいところがありました。しかし聞き返したら丁寧に回答して頂きました。

最初はわからないこと・不安なことばかりでしたが、おかげで安心して家探しができています。心強いアドバイザー様に本当に感謝しています。

良いアドバイスをいただきました。

小さな疑問も丁寧に教えていただきありがとうございました。とても参考になりました。

今回ご紹介いただいたハウスメーカーさんは、想像していたものに非常にマッチしており、すごく感謝しております。検討に迷った際には引き続きご対応いただきたいと思っております。

分かりやすく丁寧に説明してくださり、大変有難かったです。 ありがとうございました。

すべての質問に対してご丁寧に回答いただき、とても勉強になりました。

家を建てることが初めてであるため、わからないことが多かったが丁寧に教えていただきました。

とても親切に良い情報を頂けました。

分かりやすく丁寧にご案内頂きました。

私と妻のすべての質問に回答されて、とても丁寧に対応されてました。5歳の子供にも明るく接して頂き、子供が話の場が嫌にならずに良かったです。 新居に向けて相談が出来て良かったです。

親身になって紹介して頂けて良かったです。

丁寧な対応でした。子どもの面倒を見ていただいたので、とてもありがたかったです。

個室で相談できたので子どもがくずっても気兼ねなかったので良かったです。

非常に満足しています。 ご説明いただいた畠山さんの対応がとてもよかったです。ありがとうございました。

こちらの要望、イメージを聞いていただき、各ハウスメーカーの担当者も選定していただいたことがよかったです。また定期的に連絡をいただき親身に相談に乗っていただきました。その結果、理想のハウスメーカーがわかり、無事に契約できました。非常に感謝しております。

特に業者別の紹介については、強み弱みを含めて詳細で具体的なご説明を通じて、今後の選定の方向性に役立つ情報提供をしていただき、大変ありがたいと思いました。

とても親身になってアドバイスくださり大変満足しました。利用して良かったです。

担当者様の知識が豊富で、とても丁寧で分かりやすい説明で大変参考になりました。

直接ハウスメーカーに質問しにくい内容などを、一旦確認できるクッションのような役割をしていただきとても助かっています。

とても親切丁寧にご説明いただき、安心感のある時間でした。今後の検討はぜひ一緒に伴走をお願いしたいと思っています。どうぞよろしくお願いいたします。

業者（ハウスメーカー・不動産屋）紹介は助かります。

担当の方が知りたい情報を教えてくださり非常に参考になりました。

とても分かりやすい説明で大変参考になりました。親身になって説明いただき感謝しています。

とても分かりやすくアドバイスをして頂いたので良かったです。

周囲に家づくりする知人がいなくて、どうしたら良いかわからなかったので相談できて安心しました。

とても親身になっていただき、細かい疑問にも答えていただいて非常によかったです。

身近に住宅購入を検討する人がいたらオススメしたいと思います。

希望に適しているが、バラエティに富んだメーカー様をご提案くださり、マイホーム完成に向けて着実に良いステップを踏めている気がします。

親身に相談に乗ってくださり、ありがとうございました！

もう少し時間の余裕がある時に、ゆっくりお話しを聞ければ良かったです。担当者の方はこちらの時間がないのを配慮して、進めてくださいました。感謝しています。

短期間に決めたかったので、メーカーさんや設計事務所(工務店)の面談を効率よく設定してくれました。自分なら面倒でとても動けないと思っていたが、担当者様が全て中に入って連絡もしてくださったので伺える事ができたと思っています。感謝しています。

大変丁寧なご対応、並びに有益な情報をいただき感謝しております。飲み物のサービスもしていただきありがとうございます。

親身で素晴らしい対応でした。

こちらが聞きたいことに親切丁寧に答えてくださり、ローンの試算や会社選びのアドバイスなど勉強になることばかりで相談させてもらえてよかったです。

とても親身にご相談に乗っていただき、今までマイホームを購入したいという思いはありましたが、なかなか行動に移せず、マイホームを建てるにあたっての流れの説明や、お金のこと、住みたい家のイメージから会社様をご紹介してくださり、現在土地購入契約完了まで進めることができました！ おかげさまで納得のいくスタートを切れましたので、今後とも是非マイホーム作りのごサポートをいただければ幸いです。 私たちにぴったり合うようなご提案をいただけたこと大変嬉しく思っておりますので、今後とも是非よろしくお願い申し上げます！

レスポンス良く対応して頂けたので、大変参考になりました。

とても頼もしいアドバイザーだと感じました。

本日はとても勉強になり、良かったです。引き続きよろしくお願い致します。

非常に有意義な時間でした。今後の見通しが持てて良かったです。ありがとうございました。

色々な質問に懇切丁寧にお応えいただき、大変有意義な時間でした。ありがとうございました。

担当の小谷さんの説明が、とてもわかり易くて良かった。 話すテンポ、進行に、無理やゴリ押しがなく、安心して話を聞けた。

丁寧に対応していただき、ありがとうございました。

こちらの意見を汲み取って頂き、有意義な時間となりました！ローン借入シミュレーションもして頂け、無理のない予算設計のイメージが出来ました。 ありがとうございます。

資料について、プリントアウトしていただけたり、冊子等をいただけると、メモなどをしやすく、理解しやすいかと思いました。 後でご担当者様から資料についてメール連絡いただきましたが、資料の閲覧回数があるので少し面倒です。

自分は何もわからない状態で聞きに行きましたが、分かりやすく説明させていただき、紹介していただいたハウスメーカーさんにも引き継ぎが上手くされていて話がしやすかったです。

丁寧に対応していただきありがとうございました。とてもわかりやすく、不安が解消されました。

わかりやすい説明して下さって助かりました！すごく良かったです。

住宅購入についてどう考えていくと良いのかわかりやすいお話が伺えました。次回の打ち合わせが楽しみになりました。

もう少し、相談場所のカフェが静かな所だと落ち着いて相談出来て良かったと思います。

こちらの都合で、予約時間より大幅に遅れてしまいご迷惑をおかけしたが、丁寧に対応いただきました。ありがとうございます。

こちらの話をしっかりと聞いてくれた上で色々とアドバイスを頂きました。 ありがとうございます。

細かい話も色々教えていただき、大変参考になりました。ありがとうございました！

時間の都合で予算の算定がかなりざっくりだったので、予算検討をじっくりする機会が欲しい。

もし注文サイトでカタログ請求をする流れで進めていたら膨大な時間を消費し、選択肢を狭めた状態で進めていたと思う。窓口を利用したことで最短でベストな解にたどりつくことができたと思います。

担当の方が非常に丁寧で親切。押し売りしてくることもなく、本当に私たちの立場に立って話を聞いいただき、物件の紹介をしてくれて安心して話を聞くことができました。説明の冒頭に自分の中立性や仕事に対する姿勢や想いも教えてくれたので、その後の話もあまり警戒せずに話ができました。

大まかな金額や考え方を教えて貰えたり、ハウスメーカーで話を聞くという具体的な案を提示してくれた事がとても良かったです。

非常に親身になって相談に乗っていただき、有り難かったです。 視野に入っていなかった注文住宅についても、戸建やマンションと比較して詳しく説明いただいたので、選択肢の一つになりました。 住宅ローンの固定金利と変動金利の違いも、具体的な数値を出して説明いただいたので参考になりました。 大変有意義な時間でした、ありがとうございました。

最初、何も分からないところから説明をしてもらい、不動産会社を紹介してもらえ非常に助かったです。

とても良い案内をいただいた。

どう動き出していいのかわからない状態だったので、非常に勉強になりました。

今回担当していただいた山崎さんに、とてもわかりやすく説明していただき、家の購入に前向きな気持ちになれました。ありがとうございました。

色々あるＨＭや工務店を自分たちのこだわりや優先順位に合わせて選んでくれたのと、自分たちが何をこだわって家を建てたいのか整理してくれたのでとても良かったです。

まだ途上ではありますが、知識ゼロの状態から自然な形でアドバイスをいただくことが出来ております。大変親身なご担当に巡り会えて満足しております。引き続き宜しくお願い致します。

無料相談の予約の時間帯に、10時スタートの枠があると嬉しいです！ こちらのまとまっていない話を辛抱強く聞いてくださって、とても有難く思いました。 いつでも何でもLINEで連絡できるのは安心で心強いです。

土地探しの目安（金額等）が、わかって良かった。

いろんな質問に分かりやすく回答、説明いただいて大変満足です。 こちらの不安や考えを汲んで説明いただけて質問しやすかったです。

知りたいことはアドバイスしてくださった。

丁寧に対応していただき、ありがとうございました。

中立的な立場で意見を言っていただけるのでとても参考になっております。

今回、昨年ヴィッセル神戸のスポンサーをホームズさんがしていた事もあって伺いました。ホームズさんはCMしか知らなかったけどヴィッセル神戸のスポンサーになっていたので親近感と信頼度があったので利用させてもらいました。ヴィッセル神戸とのコラボやキャンペーンも数多く昨年はしていて、サッカーファンやサポーターの私たちも大変お馴染みでホームズくんが大好きです。

時間的にも仕方ないが、全体の流れをマニュアル通りに進んで終わりと言う感じだった。知りたい内容は知れた分はよかったが、機械的な印象を受けた。

初歩的な段階で無知な私たちでしたが担当して頂きました小池さんのていねいな説明で非常に分かりやすかったです。 質問も的外れな事を聞いていたりしていたかもしれませんが親身になって考えていただき感謝します。 まだまだ方向性が決まった段階ですが、この先家の購入に至る場合はまた相談させて頂ければと強く思いました。 今回利用して本当によかったです。 ありがとうございました。

非常に丁寧な対応で、また幅広い知識と落ち着いた態度で多くの質問に答えていただきよかった。 小さい子供が騒いでも動じず、うまくあやしてくれて助かった。

小学１年生の落ち着きのない娘の相手を長時間して頂いたおかげでいい勉強になりました。

直接物件を紹介していただくのではなく、何が合っているのか幅広く選択肢を提示していただけるので勉強になった。注文住宅を建てたいが何からしたらいいのか分からない、という人に特にオススメ。中古＆建売に決めているという人も予算の組み方など勉強になると思った。

いろいろな視点から複数の会社様を提案いただき、選択肢が増えイメージを持ちやすくなりました。

こちらの疑問点に真摯にお応えいただけたのでとてもありがたかったです。ご説明もわかりやすかったです。

可能であれば、紙での資料もあると嬉しかったです(その場でメモしたりしたかったので)

とても分かりやすく説明していただきました。具体的にどう動いていけば良いのかイメージがつきました。今後ともよろしくお願いします。

何もわからない状態だったので、丁寧に説明いただき、特に予算関係などがだいぶクリアになり助かりました。 住まいの窓口自体の制度もよくわかっていなかったので、継続してご担当していただけるとは思っていなかったのですが、今後私生活が忙しくなることもあり引き続きサポートを受けながら探していこうかと思います。

大変参考になりました。ありがとうございました。

非常に有意義であった。

親身に相談に乗っていただきありがとうございました。

丁寧に対応していただいて、家づくりの知識が全くなくても方向性やイメージをまとめてくださりとても良かったです。紹介してくださるHMは価格帯や設備に力を入れたいという希望に合う所でした。営業さんはベテランの良い方を紹介してくださいました。