お客様に寄り添い様々なニーズにお応えして、ご相談実績11,000件以上!
お客様の声、評判をご紹介いたします。
とても分かりやすく、何もわからない状態でお伺いしたので、勉強になりいいアドバイスをいただけました。
相談日:2025/06/22聞きたかった内容を知ることができたので良かったです。
丁寧にご説明いただきありがとうございました。
段取りや決めあぐねている部分を、分かりやすく進めていただき助かりました。
相談日:2025/06/01住まいについて検討を始めたばかりで漠然としていましたが、お話を伺って今の状況とこれからやるべきことが整理できました。
ありがとうございました。
本当に全く営業がなく、中立に分かりやすく注文住宅の流れやローンについてご説明頂き、とてもありがたかったです。
知りたかった情報を得られて大変満足です。ありがとうございます!
現実を教えていただき、ありがとうございました。
相談日:2025/05/24色々と質問してくださったので自分がどんなことを望んでいて、優先したいのかが客観的にわかってよかったです。
住宅ローンのイメージもできたので、次のステップに踏み出せました。落ち着いてご対応くださったのもよかったです。
ありがとうございました。
的確なアドバイスがあり、家づくりのイメージが膨らんだ。
相談日:2025/05/15流れ等良くわかりました。
相談日:2025/05/10いろいろと教えていただき感謝です。訪問してとても良かったです。
相談日:2025/04/29申し分のない素敵な対応でした。本日はありがとうございました。
相談日:2025/04/27若いのに落ち着いていて、こちらの話をきちんと聞いて、質問にあった答えをくれるので、とても信頼できました。
知り合いにも紹介できるなと思いました。
質問についてもわかりやすく説明していただき、とても理解しやすかったです。
相談日:2025/04/21疑問が解消されてより具体性が増したこと、私たちに合う不動産会社を考えてご紹介いただけて、
相談してよかったです。ありがとうございました。
優しく、予算も少ないのに、親身になって聞いていただけてよかったです。
相談日:2025/04/20丁寧にご説明いただき、ありがとうございました。
相談日:2025/04/20期待通りの安心感に浸りました。
相談日:2025/04/18要望を聞いていただき的確にアドバイスしてくださり助かりました。
相談日:2025/04/18どんな質問でも的確に答えてくださり、お若いのにとても好印象な方でした。
相談日:2025/04/13評価5
★★★★★
どんな質問にも真摯に答えてくださり、安心感がありました。
知識も豊富な方で、住宅についての理解が深まりました。
非常にわかりやすく説明いただけてよかったです。
相談日:2025/03/31感じの良い方で話しやすかったです。
話すことで不明点や自分の考えなどが整理されて良かったです。
相談前にわからなかったことなどがいろいろ解消できて非常に良かった。
また、今後の進め方について自分の考え方を整理することができたと思う。
一方、利用後にあらためて考えてみると、こちらの説明が適切でなかった部分がいくつかあったと思うし、利用後に考え方が変化した部分があるようにも思う。
現時点ではそれを正確かつ簡潔に説明できないので、もう1度自分なりに考えてみます。
丁寧にご対応頂き、今後のイメージがつきました。
相談日:2025/03/24とても丁寧に説明していただいてよかったです。
相談日:2025/03/23次回の約束まで進めているので安心。
一人だと進められず、のびのびになってしまう。
全く動き方が分からない状況での相談でしたが、分かりやすい説明と質問にも丁寧に答えていただいて、とても良かったです。
これからの段取りも説明いただきました。
ホントに住宅の購入をするのかと先が見えたように感じました。
これからが楽しみです。
先日他社の同内容のサービスを受けたが、それと比較して受け答えが明瞭、説得力のあるもので良かった。
また、担当者が元不動産営業ということもあり回答に納得感があった。
想像以上にとても有意義な時間でした。ありがとうございました。
相談日:2025/03/15丁寧に具体的に教えてくださりわかりやすかったです。ありがとうございました。
相談日:2025/03/13とても良い時間となりました。ありがとうございます。
相談日:2025/03/08家を建てることについて無知でしたが、すごく分かりやすく、メリットだけでなくデメリットもしっかり教えてくださり分かりやすかったです。
自分に合った工務店や会社を見つけることが難しいと思っていたので、初回で会社を4つに絞り提案してくださり非常に満足です。
また、この先も費用がかからないという事にも驚きました。
自分1人ではなかなか踏み出せなかった家選びですが、建てる想像やスケジュール感が把握でき、具体的に進めていきたいと思いました。
なんとなく思っていただけだったので、
いろいろ話を聞いてもらって、教えてもらってちょっとスッキリしたし、いろいろ提案してもらえてよかったです。
知識もないため、1から教えていただき助かった。
相談日:2025/03/02今回、とても分かりやすい説明で担当していただいた方が親切でありがとうございました。
相談日:2025/02/21非常に懇切で丁寧な説明をいただいたので筆記具の準備が必要でした。パソコンの画面上での説明が多いため、簡単なテキスト(説明項目)の羅列とメモ欄のある用紙があれば、さらに理解が深まったり、質問事項が明確になったように思います。
しかし不勉強な私に、長時間のご対応、ありがとうございます。
これからもよろしくお願いいたします。
非常に親身に考えてくれた。住宅に関しての深い知識・調べている印象を受けて安心感があった。
相談日:2025/02/15こちらのペースに合わせて相談に乗ってくださり安心してお話できました。ありがとうございました。
相談日:2025/02/11丁寧にご教示いただき、家づくりに向けた計画のイメージが湧きました。
相談日:2025/02/08親身にお話を聞いて、こちらの曖昧なイメージを形にしてくださったので、とても助かりました。
相談日:2025/02/01とても親身に聞いてくださり素人では思い浮かばないであろう情報を教えてくださり、話をうかがえて良かったです。
相談日:2025/01/31相談したい内容が多々あり、いろいろな観点で質問させていただきましたが、丁寧にそれぞれの質問に回答していただき、大変参考になりました。
引き続き、相談に乗っていただけるという事で、心強く感じました。
とても丁寧に必要なことを的確に話していただき感謝です。
相談日:2025/01/23住宅購入について、全く知識がありませんでしたが、中山さんの丁寧なご説明のおかげでイメージが湧くことができました。
また会社さんのご紹介についても、それぞれの会社さんのメリットを教えてくださり、選択するうえで大変参考になりました。
丁寧なご対応で非常に満足でした。
相談日:2025/01/18担当の方のお話もわかりやすく、あっという間の時間でした。わからないことには丁寧の答えてくださり、よい会社も紹介していただきました。
相談日:2025/01/17初めての相談ですぐにこちらの要望を把握していただき的確なご指摘をいただきました。期待以上のもので感謝しています。
相談日:2025/01/13質問に対してとても丁寧に説明してくださり、有意義な時間となりました。
相談日:2025/01/12一つ一つを真摯に対応いただき相談しやすかったです。
相談日:2025/01/12いろいろと丁寧に教えていただきありがとうございます。あとで妻とホームページを見ながら相談していこうと思います。
どうしたらいいか分からないことが多かったので助かりました。
初心者だったので内容は非常に参考になる部分が多く勉強になりました。
相談日:2025/01/12知らない情報が聞けて良かったです。
相談日:2025/01/11知識の習得に、非常に役立ちました!ありがとございます!
相談日:2025/01/11評価5
★★★★★
去年入籍し、去年の年末に結婚式を終え、来月新婚旅行とトントン拍子で話が進んだ中、出てきたマイホームの不安。何から何まで初めてだらけで分からない中、非常に丁寧にご対応くださいました。
また、アドバイザーさんとは年齢層や境遇が似ている部分もあり、とても親身になって話を聞いくださいました。不勉強な中、「こんなことを聞いたら恥ずかしいかもしれない」と思うような初歩的なことも、自然と聞けてしまいました。本当にありがたかったです。
今後どのようなプランニングや結末になるか未だ分からない部分も多いですが、次も何かあれば相談したいな、と思える相談会でした。アドバイザーさん、ありがとうございました!
あと、LINEでやり取りできるのも個人的にすごくポイントが高かったです!資料の共有や通知の分かりすさなど、とてもいいなと思いました!
とても感じのいい人でした。
具体的な相場感も教えてもらえたので、大変助かりました。ありがとうございました。
子どもが大きかったので途中で飽きてしまったが臨機応変に対応してくれてよかったです。
相談日:2025/01/05ご丁寧に説明してくださり、ありがとうございました。良い情報があればまたよろしくお願いいたします。
相談日:2024/12/21自分であれこれと調べてた時間がもったいなく思えました。もっと早く相談するべきでした。本当に助かりました。有難うございます。
相談日:2024/12/20自分の伝えたいことがうまく言葉に出来なかったときは解釈していただいてすごく助かりました。
相談日:2024/12/19何も分からない状態で伺ったのですが、最初から丁寧にお話いただけたので安心しました。マイホーム購入に向けてこれからもよろしくお願いします。
相談日:2024/12/15アドバイザーの方が良く相談に乗っていただきました。
相談日:2024/12/15アドバイザーの知識の多さと、丁寧な対応がとても良かったです。
相談日:2024/12/14とても親身になって教えていただき、わかりやすかったのでとても参考になりました。
相談日:2024/12/13マークイズ福岡ももちで相談ということで近所でできたことはよかったです。少し音声が割れていたこと気になりました。ありがとうございました。
相談日:2024/12/09中山さんが完璧過ぎてとても寄り添っていただいた時間となり夫婦大満足で帰りました。
相談日:2024/12/01何から何まで教えてくださり、とても参考になりました。
一点だけあるとすれば、お伝えいただいたことをすべて覚えていたり、メモするのは大変なので資料をいただけたら、より助かったなと思います。
豊富な知識で丁寧に対応してくださり、とても助かりました。
相談日:2024/11/23とてもためになりました!
相談日:2024/11/22初めてでしたので、どんな質問を投げ掛けたら良かったのか分からなかったのですが、うまく話を進めて対応してくれたので、それに準じて話して行く事ができました。
大変助かりました!ありがとうございました!
中山様に真摯に丁寧にご対応いただき感謝しております。
相談日:2024/11/16とても親切に説明いただきありがとうございました。
相談日:2024/11/16当方の限られた時間を、配分を考えて的確に案内いただき助かりました。
相談日:2024/11/15要望を丁寧に聞いてくださり、次につながり助かりました。
相談日:2024/11/14丁寧でわかりやすい説明、対応をしていただきありがとうございました。
相談日:2024/11/01要約された回答でわかりやすかったです。
相談日:2024/10/27担当いただいた上野様の傾聴と提案が素晴らしかったです。
相談日:2024/10/26相談前は注文住宅に憧れはあったものの、資金面から建売が妥当であろうと思っていましたが、注文住宅も選択肢に入れられると知り視野が広がりました。
私たちの浅い知識では闇雲にネットで情報を集め、何が良いのか分からずにズルズルと家探しを先延ばしにしていたかと思います。
今回相談させていただいたことで、私たちの選択肢や行うべきことが明確となり、回り道をせず行動できるように感じ、とても有意義な時間でした。
とても丁寧に説明していただけたので良かったです。これからの段取りや費用についてもイメージでき、非常に実りある1日でした。
相談日:2024/10/19質問に対してとても丁寧で分かりやすく説明してもらって良かったです。
相談日:2024/10/19子どもと遊んでてくださったスタッフさんがいらっしゃったので、安心してお話を聞くことができました。ありがとうございました。
相談日:2024/10/18自分で連絡して日程調整するの面倒だから諦めてたハウスメーカーもあったので非常に助かりました。
ヒアリングを元にしたおすすめのメーカーも知れたので良かったです。
とても親身になってくれて良かったです。
相談日:2024/10/12とても分かりやすくご説明してくださり、とてもありがたかったです。
相談日:2024/10/10私たちに合わせた情報提供や提案をしていただき、大変ありがたかったです。
相談日:2024/10/06家探しを何から始めたらいいのかまったくわからない状態だったので、一から教えていただき本当に助かりました。
これが無料で受けられることに驚きです。
畠山さんが担当だったのですがとてもわかりやすく、私たちの希望に沿っていくつか提案していただけたので話しやすかったです。
一を聞いたことに対してそれ以上で返してくださったので今後のイメージがしやすく安心できました。
相談日:2024/09/27子連れのため、短時間で終わるように配慮してくださったのがありがたくてとてもよかった。
相談日:2024/09/22評価4
★★★★★
本日は貴重なお時間をありがとうございました。強い営業などもなく、フラットに話していただけたので知識量も増えて良かったです。
自身で調べただけでは分からない部分を短時間で回答に導いていただき大変ありがたかったです。
住宅購入に向けた最初の一歩が踏み出せました。
とても分かりやすく的確にアドバイスいただきました。ありがとうございました。
相談日:2024/09/21わかりやすく説明していただけて、自分の気持ちやこれからやるべきことが明確になりました。
相談日:2024/09/19とても親身に考えていただく分、自分の不勉強が申し訳なかったです。今後も困ったらご相談させていただきたいです。
相談日:2024/09/19家を建てるにあたり、なかなか忙しく情報収集ができなかったのでいろいろためになる情報を教えていただけて助かりました。今後ともよろしくお願いいたします。
相談日:2024/09/14家づくりに関して分かりやすく教えていただき勉強になりました。
相談日:2024/09/14追加での質問にも丁寧にご回答いただきました。赤ちゃんを連れて行ったが優しい対応でした。
相談日:2024/09/14東さんに丁寧に教えていただけて本当に良かったです。
相談日:2024/09/08さまざまな観点からアドバイスをくださいました。
相談日:2024/09/08とても丁寧に対応していただけたので相談して良かったです。
まだ動き始めたばかりなのでわからないことがたくさんあるかと思いますが、今後ご相談することができるので大変心強いです。
はじめての家づくりノートがいただけたら嬉しかったですがダウンロードして活用させていただきます。
評価5
★★★★★
とても詳しく説明していただき、ありがとうございました。悩みも解消しました。
相談日:2024/08/24担当の方より貴重な意見を聞く事が出来て役に立ちました。
相談日:2024/08/22初めて相談しました。とても親身になってくださいました。
高い買い物である家の購入ですので中々勇気がなく、でもいつかはと行ったり来たりではっきりしないので恥ずかしかったのですが、寄り添ってくださったので良かったです。
私の時間に制限がありもう少し相談したかったので残念です。ありがとうございました。
とても親身に質問や相談に対応いただきました。特にハウスメーカーに関する知識が豊富なように伺えて、とても頼りになる印象を受けました。
相談日:2024/08/08丁寧な説明でわかりやすくて良かったです。
相談日:2024/08/04担当の方がとても丁寧でこちらのペースに合わせて説明してくださり、知りたいことを知ることができました。
相談日:2024/08/03話は聞きやすく、説明も分かりやすかった。
相談日:2024/08/03色々な選択肢があることを教えてくださり、具体的におおよその金額的なことも調べてくださり、とても参考になることが多かったです。
相談日:2024/07/28基礎からしっかりと教えてくださり大変わかりやすく、また希望にあった建築会社までご紹介いただけて安心感がありました。ありがとうございました。
相談日:2024/07/20評価5
★★★★★
全くイメージゼロの状態でお伺いしたのですが、とても分かりやすく説明してくださいました。ある程度イメージがついたので、夫婦で相談しながら住まいのことについて考えて行きたいです。ありがとうございました。
相談日:2024/07/18終始丁寧にお話していただき、質問にも答えていただき満足です。
相談日:2024/07/15住宅購入にあたって知識がほとんどない状態で伺いましたが、とても丁寧にご説明くださり、またたくさんの質問にもわかりやすく回答くださり、「相談に来てよかった」と心から思いました。
また、途中子どもがぐずって大泣きしてしまったのですが、お気遣いいただいたのも本当にありがたかったです。
当方の要望をよくきいてくれて、適切な対応であった。
相談日:2024/07/05ハウスメーカーの紹介だったので工務店の情報、紹介もいただきたかったです。またハウスメーカーの紹介の際に自分の希望とどうつながっているかもうすこしおしえてほしかったと思いました。
相談日:2024/06/22不動産業でイメージする強引さや信用できない感じがなかったです。
資金が潤沢ではない等、不利な条件でも極力希望に沿って提案をしてくれました。
どちらかの意見に偏ることなく平等に情報をいただき、反応を見ながら丁寧に話していただけてとてもよかったです。強いて言うなら差し支えなければ見せていただいた資料をいただけると嬉しかったです(建売と注文住宅のメリットデメリットなど)。
相談日:2024/06/15私の思っていた傾向の建築会社とは違う会社の提案があったが、逆にそれがよかったです。
色々な建設会社を調べる中、偏った考えになっているところもあったので、もう少し視野を広げて会社選びをしてみようと思えました。
親身に聞いていただきました。まだ検討始めでしたので少しではありますが、不安も払拭されました。
相談日:2024/06/08話していて色々な提案をして頂き、夫婦共に納得出来た話しが沢山ありました!
ありがとうございました。
非常に親身になって情報提供いただき、助かりました。
相談日:2024/06/08大変わかりやすく説明してくださり、また私どもの質問にも丁寧に回答くださり、住宅購入までのイメージをつかむことができました。
どうもありがとうございました。
とても的確なアドバイスを頂けて良かったです。
相談日:2024/05/30これからの選択で悩んでいたので、住宅会社や不動産関係の提案も頂けて助かりました。
またご相談させて頂きたいと思います。
知りたいことを教えてくれてありがとうございました。
相談日:2024/05/12丁寧な説明で内容がわかりやすかった。
相談日:2024/05/11丁寧にわかりやすく説明していただきましたので不満はございません。
相談日:2024/05/09親身に聞いていただきありがとうございました。
相談日:2024/05/09評価5
★★★★★
思っていた以上に詳しくてよかった。
相談日:2024/05/06とても勉強になりました、ありがとうございます。
相談日:2024/05/05非常に満足でした。
相談日:2024/05/05対応に好感が持てた。
相談日:2024/05/05事前にご案内いただく際に、クリニックモール近くです、とかカメラのキタムラの隣です、などの言葉もいただけるとより見つけやすかったかなと思います。
トレッサにはよく行くのにどこにあるかわからず、ウェブ上の地図でも見つけにくかったです。
近くのお店やエリアなどのキーワードがあるとよくトレッサに行く人にはわかりやすいかもしれません。
知らなかったハウスメーカーの紹介や各社のイメージを聞けてとても参考になりました。
こどもにも飲み物をいただけて助かりました。少し手狭に感じる面はありましたが人の目を気にせず話せたので逆に良かったです。
初回だけではわかりかねる点もあるかなと思い、最高点はつけていませんが話しやすく、無料でサービスを受けられる理由も教えていただけて安心してお世話になろうと思えました。
今後も期待しています。よろしくお願いいたします。
とても満足する相談でした!
今後の家づくりの理想と現実を近づけることができた良いきっかけでした!
とても丁寧で、漠然としていたものが一歩具体的に前進出来たのが良かったと思います。
相談日:2024/04/14不動産関係は後の勧誘が多く、ずっと気が引けているのですが、今回は楽な気持ちで相談することができたので良かったと思います。
相談日:2024/03/17こちらの要望を丁寧にヒアリングして頂き、希望に合う建築会社の提案と各会社の特徴や強みを説明頂いてとても参考になりました。過去の事例なども紹介して頂いたので、イメージしやすかったです。
相談日:2024/03/16とても親切な方でよかったです。安心してお話しできました!ありがとうございました。
相談日:2024/03/14キッズスペースと記載のある店舗が梅田店だったので、選択しました。もっとキッズスペース付きの店舗が増えるといいなと思いました。
相談日:2024/03/10品があり丁寧なご対応をいただき、とても気持ちよく過ごせました。質問にも的確に答えていただけ、勉強されていることを感じました。安心して相談できました。
相談日:2024/03/09私達の希望に合いそうな工務店を紹介していただき、その後のフォローの連絡もいただけたので満足しております。
相談日:2024/03/09不満な点は全くありませんでした。利用してよかったです。
相談日:2024/03/08特殊なケースの話を持ち込んでしまったのですが、誠意をもって対応していただいたと思います
相談日:2024/03/08予算的に中古の戸建てしか手を出せないのかと思っていましたが、現実的な範囲で新築の購入も視野に入ってくると分かり、相談させていただいて非常に良かったと感じました。
相談日:2024/03/03私たちに寄り添って提案して下さったので、これからのイメージがつきました。
相談して良かったです。
評価5
★★★★★
とても丁寧な対応をしていただき、安心しました。普段はネット情報ばかりで、ハウスメーカー以外知ることが無かったので、紹介していただき助かりました。
私情の話に脱線しても、話を聞いていただき申し訳なく思っています。
2、3年後の計画にもかかわらず、相談に乗っていただいたことで、現実味がわきました。
今後ともよろしくお願いしたいです。
少し早口で聞き取りにくいところがありました。しかし聞き返したら丁寧に回答して頂きました。
相談日:2024/02/24最初はわからないこと・不安なことばかりでしたが、おかげで安心して家探しができています。心強いアドバイザー様に本当に感謝しています。
相談日:2024/02/17良いアドバイスをいただきました。
相談日:2024/02/17小さな疑問も丁寧に教えていただきありがとうございました。とても参考になりました。
相談日:2024/02/12今回ご紹介いただいたハウスメーカーさんは、想像していたものに非常にマッチしており、すごく感謝しております。検討に迷った際には引き続きご対応いただきたいと思っております。
相談日:2024/02/11分かりやすく丁寧に説明してくださり、大変有難かったです。
ありがとうございました。
すべての質問に対してご丁寧に回答いただき、とても勉強になりました。
相談日:2024/02/09家を建てることが初めてであるため、わからないことが多かったが丁寧に教えていただきました。
相談日:2024/02/08とても親切に良い情報を頂けました。
相談日:2024/02/05私と妻のすべての質問に回答されて、とても丁寧に対応されてました。5歳の子供にも明るく接して頂き、子供が話の場が嫌にならずに良かったです。
新居に向けて相談が出来て良かったです。
分かりやすく丁寧にご案内頂きました。
相談日:2024/02/04親身になって紹介して頂けて良かったです。
相談日:2024/01/28丁寧な対応でした。子どもの面倒を見ていただいたので、とてもありがたかったです。
相談日:2024/01/28評価5
★★★★★
気持ちの良い応対で、勉強になりました。
相談日:2024/01/25非常に満足しています。
ご説明いただいた畠山さんの対応がとてもよかったです。ありがとうございました。
個室で相談できたので子どもがくずっても気兼ねなかったので良かったです。
相談日:2024/01/21特に業者別の紹介については、強み弱みを含めて詳細で具体的なご説明を通じて、今後の選定の方向性に役立つ情報提供をしていただき、大変ありがたいと思いました。
相談日:2024/01/21こちらの要望、イメージを聞いていただき、各ハウスメーカーの担当者も選定していただいたことがよかったです。また定期的に連絡をいただき親身に相談に乗っていただきました。その結果、理想のハウスメーカーがわかり、無事に契約できました。非常に感謝しております。
相談日:2024/01/21とても親身になってアドバイスくださり大変満足しました。利用して良かったです。
相談日:2024/01/20担当者様の知識が豊富で、とても丁寧で分かりやすい説明で大変参考になりました。
相談日:2024/01/19評価4
★★★★★
自分のややマニアックな家づくりの要求内容について、短時間で理解していただき、そのニーズに沿った建築業者を紹介していただけそうなことが期待出来てありがたいと感じました。
明日以降の更なるご提案にも期待したいと思います。
直接ハウスメーカーに質問しにくい内容などを、一旦確認できるクッションのような役割をしていただきとても助かっています。
相談日:2024/01/18とても親切丁寧にご説明いただき、安心感のある時間でした。今後の検討はぜひ一緒に伴走をお願いしたいと思っています。どうぞよろしくお願いいたします。
相談日:2024/01/14担当の方が知りたい情報を教えてくださり非常に参考になりました。
相談日:2024/01/13業者(ハウスメーカー・不動産屋)紹介は助かります。
相談日:2024/01/13質問に対して親切に答えて頂きこれからの一歩が勧めそうです有り難うございました。
相談日:2024/01/13評価5
★★★★★
こちらの希望や不安を理解して寄り添ってくださったので、とても安心して相談できた。今後の流れも明確になったので相談して良かった。今後もよろしくお願いします。
相談日:2024/01/12評価5
★★★★★
感じもよく、利用して良かったです。
相談日:2024/01/11とても分かりやすい説明で大変参考になりました。親身になって説明いただき感謝しています。
相談日:2024/01/08周囲に家づくりする知人がいなくて、どうしたら良いかわからなかったので相談できて安心しました。
相談日:2024/01/07とても分かりやすくアドバイスをして頂いたので良かったです。
相談日:2024/01/07身近に住宅購入を検討する人がいたらオススメしたいと思います。
相談日:2024/01/06とても親身になっていただき、細かい疑問にも答えていただいて非常によかったです。
相談日:2024/01/06話し方がゆっくり優しい口調でよかった。ヒアリングの仕方が適切で相談しやすかった。
相談日:2024/01/05希望に適しているが、バラエティに富んだメーカー様をご提案くださり、マイホーム完成に向けて着実に良いステップを踏めている気がします。
相談日:2024/01/04親身に相談に乗ってくださり、ありがとうございました!
相談日:2023/12/18考えをまとめられて満足しています。
相談日:2023/12/17本日はありがとうございました。
こちらの要望などをゆっくり聞いてくださり、質問など全て丁寧に説明していただきました。今後とも宜しくお願い致します。
もう少し時間の余裕がある時に、ゆっくりお話しを聞ければ良かったです。担当者の方はこちらの時間がないのを配慮して、進めてくださいました。感謝しています。
相談日:2023/12/15評価4
★★★★★
質問に対して分かりやすく説明いただいたこと、相談内容や物件購入のプロセス、要望についても細かく聴いてもらったり、資料提示もあり、初回ではありましたが相談してよかったと考えております。今後も適宜、相談、アドバイスをお願い致します。
相談日:2023/12/14想定していたよりも話しやすく、分かりやすい説明でとても良かったです。知らなかった事が知れて良い機会になりました。
相談日:2023/12/10短期間に決めたかったので、メーカーさんや設計事務所(工務店)の面談を効率よく設定してくれました。自分なら面倒でとても動けないと思っていたが、担当者様が全て中に入って連絡もしてくださったので伺える事ができたと思っています。感謝しています。
相談日:2023/11/30評価5
★★★★★
私達の希望を聞き入れてくれ、適切な紹介をしていただきました。
相談日:2023/11/30無料だったが、非常に質のいいサービスを受けることができたと思います。
相談日:2023/11/25評価5
★★★★★
聞きたい事の大半にお応えいただき満足しています。
相談日:2023/11/24大変丁寧なご対応、並びに有益な情報をいただき感謝しております。飲み物のサービスもしていただきありがとうございます。
相談日:2023/11/23戸建て購入について自分で調べていても、情報が多く何から始めれば良いか分からなかったので、現実的に考えられるようになり大変ありがたい時間でした。今後ともよろしくお願いいたします。
相談日:2023/11/20親身で素晴らしい対応でした。
相談日:2023/11/19とても親身にご相談に乗っていただき、今までマイホームを購入したいという思いはありましたが、なかなか行動に移せず、マイホームを建てるにあたっての流れの説明や、お金のこと、住みたい家のイメージから会社様をご紹介してくださり、現在土地購入契約完了まで進めることができました!
おかげさまで納得のいくスタートを切れましたので、今後とも是非マイホーム作りのごサポートをいただければ幸いです。
私たちにぴったり合うようなご提案をいただけたこと大変嬉しく思っておりますので、今後とも是非よろしくお願い申し上げます!
こちらが聞きたいことに親切丁寧に答えてくださり、ローンの試算や会社選びのアドバイスなど勉強になることばかりで相談させてもらえてよかったです。
相談日:2023/11/16評価5
★★★★★
とても丁寧に説明していただき、かなり好印象!有意義な時間でした。
相談日:2023/11/12評価5
★★★★★
本当に貴重な時間をいただきました。むしろこちらの時間がなく、また私が余計なお話をしてしまったため却って申し訳ありませんでした。
相談日:2023/11/12とても良い担当者を紹介してもらい、大変満足しています。
相談日:2023/11/11凄く分かりやすく、丁寧に教えてくださって、大変満足しております。もっと早く相談すれば良かったと思いました。
質問事項をメールでアドバイス頂き、ありがとうございます。
色々と引き続きよろしくお願いします。
レスポンス良く対応して頂けたので、大変参考になりました。
相談日:2023/11/10評価4
★★★★★
担当者さんの話はとても分かりやすくためになりました。
キッズスペースもあり子供も利用させていただきました。
サークルをつけたりおもちゃを充実させたりしていただけると、よりお話に集中できるのでお願いします。
とても頼もしいアドバイザーだと感じました。
相談日:2023/11/05本日はとても勉強になり、良かったです。引き続きよろしくお願い致します。
相談日:2023/11/03非常に有意義な時間でした。今後の見通しが持てて良かったです。ありがとうございました。
相談日:2023/11/03色々な質問に懇切丁寧にお応えいただき、大変有意義な時間でした。ありがとうございました。
相談日:2023/10/29評価5
★★★★★
とても丁寧に相談に乗って貰いました。良かったです。これからも宜しくお願い致します。
相談日:2023/10/22評価5
★★★★★
本当に何をどうしたらいいのか分からなかったので大変助かりました。
相談日:2023/10/21担当の小谷さんの説明が、とてもわかり易くて良かった。
話すテンポ、進行に、無理やゴリ押しがなく、安心して話を聞けた。
とても丁寧に説明いただけて、また分かりやすい説明を心がけてくれていたようで、大変よかったです!
相談日:2023/10/08評価5
★★★★★
色々相談に乗っていただき不安が少し解消されました。
相談日:2023/10/07評価5
★★★★★
こちらの様々な質問に、丁寧に答えて頂き非常に満足しています。
相談日:2023/09/24初歩的な住宅購入の流れから丁寧に説明してくださり、とても分かりやすかったです。また、こちらの要望を詳しく聞いた上で打合せする会社を決めて、打合せ日程が決まった後も小さな子供がいる点に配慮していただけるよう手回しをしてくださり、とても助かりました。
相談日:2023/09/23こちらの意見を汲み取って頂き、有意義な時間となりました!ローン借入シミュレーションもして頂け、無理のない予算設計のイメージが出来ました。
ありがとうございます。
丁寧に対応していただき、ありがとうございました。
相談日:2023/09/23評価5
★★★★★
目を見て話してくださって安心感がありました。ありがとうございました。
相談日:2023/09/18知らないハウスメーカーを知れるいい機会だと思いました。
相談日:2023/09/17評価5
★★★★★
今回、一から住宅購入に関してご相談させていただきました。ご紹介いただいた会社様それぞれ特色の異なる4社でしたので、選択の幅を広く取っていただき助かりました。
また、都度LINEでのご相談にものっていただき助かっています。今後ともよろしくお願いいたします。
説明が大変わかりやすく、とてもよかったです。今後ともよろしくお願いいたします。
相談日:2023/09/09資料について、プリントアウトしていただけたり、冊子等をいただけると、メモなどをしやすく、理解しやすいかと思いました。
後でご担当者様から資料についてメール連絡いただきましたが、資料の閲覧回数があるので少し面倒です。
自分は何もわからない状態で聞きに行きましたが、分かりやすく説明させていただき、紹介していただいたハウスメーカーさんにも引き継ぎが上手くされていて話がしやすかったです。
相談日:2023/08/29評価5
★★★★★
とても分かりやすく説明していただけて、これからどのように考えていけばいいのか分かったので良かったです。
相談日:2023/08/18評価5
★★★★★
聞きたいことがありすぎて、時間が足りなかったです。これからたくさん相談させていただきます。よろしくお願いします。
相談日:2023/08/11丁寧に対応していただきありがとうございました。とてもわかりやすく、不安が解消されました。
相談日:2023/08/10しっかりこちらの意図を丁寧に汲み、適切な紹介をしてくださる方でとても良かったです。
相談日:2023/08/06最初から詳しく説明してもらい大変満足している。
相談日:2023/08/02わかりやすい説明して下さって助かりました!すごく良かったです。
相談日:2023/07/31住宅購入についてどう考えていくと良いのかわかりやすいお話が伺えました。次回の打ち合わせが楽しみになりました。
相談日:2023/07/30評価5
★★★★★
こちらの希望を丁寧に聞き取りながらご説明いただけたのでとても相談しやすかったです。
相談日:2023/07/29もう少し、相談場所のカフェが静かな所だと落ち着いて相談出来て良かったと思います。
相談日:2023/07/22こちらの都合で、予約時間より大幅に遅れてしまいご迷惑をおかけしたが、丁寧に対応いただきました。ありがとうございます。
相談日:2023/07/16丁寧な説明で非常に分かりやすく、物件探しの理解度が高まりました。ありがとうございました。
相談日:2023/07/15評価5
★★★★★
質問をしても、即答でお答えして頂けましたので、すごく分かりやすく助かりました。
相談日:2023/07/15こちらの話をしっかりと聞いてくれた上で色々とアドバイスを頂きました。
ありがとうございます。
こちらの些細な疑問にも丁寧にお答えいただき、大変ありがたかったです!!
相談日:2023/07/10丁寧なヒアリングの後に信頼できる仲介会社を紹介してくれたため、非常に助かりました。その後も適切なタイミングでフォローの連絡をくださり、非常に相談しやすかったです。
相談日:2023/07/09細かい話も色々教えていただき、大変参考になりました。ありがとうございました!
相談日:2023/07/09おかげさまでご紹介いただいた不動産屋さんで家を購入することが出来ました。ありがとうございました。
相談日:2023/07/08聞きたかったことや不明点が解消された有意義な時間だった。
相談日:2023/07/01時間の都合で予算の算定がかなりざっくりだったので、予算検討をじっくりする機会が欲しい。
相談日:2023/06/25質問を通じてニーズを引き出し、適切な提案をしてくれました。
相談日:2023/06/18もし注文サイトでカタログ請求をする流れで進めていたら膨大な時間を消費し、選択肢を狭めた状態で進めていたと思う。窓口を利用したことで最短でベストな解にたどりつくことができたと思います。
相談日:2023/06/18担当の方が非常に丁寧で親切。押し売りしてくることもなく、本当に私たちの立場に立って話を聞いいただき、物件の紹介をしてくれて安心して話を聞くことができました。説明の冒頭に自分の中立性や仕事に対する姿勢や想いも教えてくれたので、その後の話もあまり警戒せずに話ができました。
相談日:2023/06/17大まかな金額や考え方を教えて貰えたり、ハウスメーカーで話を聞くという具体的な案を提示してくれた事がとても良かったです。
相談日:2023/06/16非常に親身になって相談に乗っていただき、有り難かったです。
視野に入っていなかった注文住宅についても、戸建やマンションと比較して詳しく説明いただいたので、選択肢の一つになりました。
住宅ローンの固定金利と変動金利の違いも、具体的な数値を出して説明いただいたので参考になりました。
大変有意義な時間でした、ありがとうございました。
丁寧に細かく対応していただき、ありがとうございます。
相談日:2023/06/10評価5
★★★★★
限られた時間内の説明であったが、家造りの流れと考え方がわかった部分があり参考になりました。
相談日:2023/06/10要望に応えてくださり、提案もしてくださった。
相談日:2023/06/04評価5
★★★★★
家作りについて夫婦で話し合う良いきっかけになりました。
相談日:2023/05/29最初、何も分からないところから説明をしてもらい、不動産会社を紹介してもらえ非常に助かったです。
相談日:2023/05/27評価5
★★★★★
丁寧に細かく寄り添って教えて頂き満足しました。
相談日:2023/05/27評価5
★★★★★
合う場所がもう少し自宅近くだったら最高でした。
相談日:2023/05/27とても良い案内をいただいた。
相談日:2023/05/22どう動き出していいのかわからない状態だったので、非常に勉強になりました。
相談日:2023/05/15ご担当の方がいつも親身になって相談にのってくださり、大変有益な家探しをすることができました。こちらが無理なお願いをした際も、親切かつ丁寧にご対応していただけました。本当にありがとうございました。他の方にも自信をもってお勧めできます。
相談日:2023/05/06何からしていいか分からなかったが、住まいの窓口に相談して家の購入についてかなり理解が深まったと思います。
相談日:2023/05/02分かりやすく説明してもらって良かったです。
相談日:2023/05/02窓口担当者様の接客ご対応に大変満足です。
相談日:2023/05/01今回担当していただいた山崎さんに、とてもわかりやすく説明していただき、家の購入に前向きな気持ちになれました。ありがとうございました。
相談日:2023/04/30相談したかったことに対して丁寧に説明していただけて良かったです。住宅購入に関してより現実的に考えられるようになり、不動産屋も紹介してもらえて助かりました。押し売り感もなく、気軽に相談出来ました。
相談日:2023/04/29色々あるHMや工務店を自分たちのこだわりや優先順位に合わせて選んでくれたのと、自分たちが何をこだわって家を建てたいのか整理してくれたのでとても良かったです。
相談日:2023/04/23まだ途上ではありますが、知識ゼロの状態から自然な形でアドバイスをいただくことが出来ております。大変親身なご担当に巡り会えて満足しております。引き続き宜しくお願い致します。
相談日:2023/04/17評価5
★★★★★
親身に聴いて頂き、かなりギモンが解消できました。ありがとうございます。
相談日:2023/04/16子供が暴れていても淡々と話を進めてくれていたので助かった。
相談日:2023/04/09無料相談の予約の時間帯に、10時スタートの枠があると嬉しいです!
こちらのまとまっていない話を辛抱強く聞いてくださって、とても有難く思いました。
いつでも何でもLINEで連絡できるのは安心で心強いです。
住宅相談の仕組みを知り、実際に話を聞くことができたので、今後の計画をきちんと考えるきっかけになりました。
相談日:2023/03/26評価4
★★★★★
事前にこういった話をしますとか、こういった分野が得意ですみたいな説明が受けられるとよかった。(そうしたら、もっと踏み込んだ話ができた気がする)
相談日:2023/03/26土地探しの目安(金額等)が、わかって良かった。
相談日:2023/03/21親身になって相談に乗ってくださり、希望エリアの物件情報にも精通しており勉強になりました。
相談日:2023/03/21評価4
★★★★★
住宅購入の知識がない私たちに親切に教えていただきよかったです。
相談日:2023/03/21いろんな質問に分かりやすく回答、説明いただいて大変満足です。
こちらの不安や考えを汲んで説明いただけて質問しやすかったです。
こちらの立場になって提案してくださり大変勉強になりました。
いろいろな質問に対しても丁寧に返答頂き、またとても分かりやすく相談して良かったです。
知りたいことはアドバイスしてくださった。
相談日:2023/03/09急遽、小さい子どもを連れての相談になりましたが、細やかにご配慮くださり、とても優しく対応くださいました。ありがとうございます。内容も複雑な要望に親身に考えてくださり、とても頼もしく心強い限りです。
相談日:2023/03/06丁寧に対応していただき、ありがとうございました。
相談日:2023/03/04ハウスメーカーを決める方法について相談して役に立ちました。
相談日:2023/03/04中立的な立場で意見を言っていただけるのでとても参考になっております。
相談日:2023/03/02とても話やすく要望の聞き出し方や部屋のサイズのアドバイスなど大変参考になりました。
相談日:2023/02/25評価4
★★★★★
担当の方の感じがよく、こちらが欲しい情報を的確に教えてくれた。レスも早く、担当の方に関しては大満足。
ハウスメーカー選びに関しては、数値で比較できない事が多く難しさを感じている。
評価5
★★★★★
丁寧な対応を頂きました。
相談日:2023/02/23とても話しやすく、不安なことやわからないことが解決できました。ありがとうございました!
相談日:2023/02/18今回、昨年ヴィッセル神戸のスポンサーをホームズさんがしていた事もあって伺いました。ホームズさんはCMしか知らなかったけどヴィッセル神戸のスポンサーになっていたので親近感と信頼度があったので利用させてもらいました。ヴィッセル神戸とのコラボやキャンペーンも数多く昨年はしていて、サッカーファンやサポーターの私たちも大変お馴染みでホームズくんが大好きです。
相談日:2023/02/13こちらの疑問点にもわかりやすく丁寧に答えていただき、ありがとうございました。
目が少し悪いので、モニターの文字がもう少し大きいと嬉しいなと思いました。
話があちこち飛んでしまったんですが、その都度丁寧に話聞いて答えていただき嬉しかったです。有意義な時間になりました。
相談日:2023/02/09時間的にも仕方ないが、全体の流れをマニュアル通りに進んで終わりと言う感じだった。知りたい内容は知れた分はよかったが、機械的な印象を受けた。
相談日:2023/02/05非常に丁寧な対応で、また幅広い知識と落ち着いた態度で多くの質問に答えていただきよかった。
小さい子供が騒いでも動じず、うまくあやしてくれて助かった。
初歩的な段階で無知な私たちでしたが担当して頂きました小池さんのていねいな説明で非常に分かりやすかったです。
質問も的外れな事を聞いていたりしていたかもしれませんが親身になって考えていただき感謝します。
まだまだ方向性が決まった段階ですが、この先家の購入に至る場合はまた相談させて頂ければと強く思いました。
今回利用して本当によかったです。
ありがとうございました。
新たな視点をもてたり、ハウスメーカー巡りがしんどくなくできたりしています。ありがとうございます!
相談日:2023/01/29小学1年生の落ち着きのない娘の相手を長時間して頂いたおかげでいい勉強になりました。
相談日:2023/01/28直接物件を紹介していただくのではなく、何が合っているのか幅広く選択肢を提示していただけるので勉強になった。注文住宅を建てたいが何からしたらいいのか分からない、という人に特にオススメ。中古&建売に決めているという人も予算の組み方など勉強になると思った。
相談日:2023/01/26いろいろな視点から複数の会社様を提案いただき、選択肢が増えイメージを持ちやすくなりました。
相談日:2023/01/24こちらの希望を的確に把握し、業者を紹介してくれました。
相談日:2023/01/21大変満足です。
相談日:2023/01/20こちらの疑問点に真摯にお応えいただけたのでとてもありがたかったです。ご説明もわかりやすかったです。
相談日:2023/01/15可能であれば、紙での資料もあると嬉しかったです(その場でメモしたりしたかったので)
相談日:2023/01/15とても分かりやすく説明していただきました。具体的にどう動いていけば良いのかイメージがつきました。今後ともよろしくお願いします。
相談日:2023/01/14何もわからない状態だったので、丁寧に説明いただき、特に予算関係などがだいぶクリアになり助かりました。
住まいの窓口自体の制度もよくわかっていなかったので、継続してご担当していただけるとは思っていなかったのですが、今後私生活が忙しくなることもあり引き続きサポートを受けながら探していこうかと思います。
ハウスメーカーについては各社を横並びした比較表みたいなものがあると助かります。どういう会社があって、何を元にしてビックアップされたのか、各社の特徴は何か、もう少し分かりやすいと助かります。
相談日:2023/01/13私たちの希望も聞いてくださり、合った会社様を紹介してくださったのでとても嬉しかったです!ありがとうございます!
相談日:2023/01/09非常に有意義であった。
相談日:2023/01/08大変参考になりました。ありがとうございました。
相談日:2023/01/08評価4
★★★★★
タブレットでのご説明だったので、家に帰宅した際なんだったかな?と、せっかく教えて頂いたのに、忘れてしまったりしてたので、少しでも資料があると、とても嬉しいなと思いました。
相談日:2023/01/08親身に相談に乗っていただきありがとうございました。
相談日:2023/01/07丁寧に対応していただいて、家づくりの知識が全くなくても方向性やイメージをまとめてくださりとても良かったです。紹介してくださるHMは価格帯や設備に力を入れたいという希望に合う所でした。営業さんはベテランの良い方を紹介してくださいました。
相談日:2022/12/10